StreamLive Pro

השידור החי נעצר לבד

השידור החי נגמר בלי שאף אחד לחץ עצירה? הסיבות הנפוצות לפי הסדר: אות שנפל, 60 הדקות של תקופת הניסיון, מסלול שהסתיים או תמונה ריקה. ואיך יודעים מה קרה.

עודכן 5 בנובמבר 2026 · 3 דק׳ קריאה

כששידור חי נגמר בלי שאף אחד לחץ עצירה, הסיבה הסבירה ביותר היא שהתמונה הפסיקה להגיע אלינו: ‏OBS או המקודד איבדו חיבור, המחשב נכנס לשינה, או שלשונית הסטודיו שבדפדפן נסגרה. ‏StreamLive Pro לא סוגרת שידור ברגע שהאות נופל. היא מחכה חלון זמן קצר לחיבור מחדש, ורק אם שום דבר לא חוזר היא סוגרת את השידור בכל הרשתות. שאר הסיבות הן כללים שמקבלים עליהם אזהרה מראש: מגבלה של 60 דקות לשידור בתקופת הניסיון, מסלול שהסתיים בזמן שהייתם באוויר, ושידור שנשאר בלי קול ועם תמונה שחורה או קפואה זמן רב.

כל אחת מהסיבות האלה משאירה הודעה בפעמון. קוראים אותה קודם; היא אומרת מה קרה.

טבלת תסמינים

הכללים, אחד אחד

אות שנפל. כששידור באוויר לא מקבל וידאו כשתי דקות, מגיעה ההודעה "השידור לא מקבל וידאו". הבעיה בצד המשדר. אם המקודד חוזר בתוך חלון החיבור מחדש, השידור פשוט ממשיך בכל הרשתות. בסטודיו שבדפדפן הצופים רואים בזמן ההמתנה מסך המתנה כהה שאומר שהשידור מתחבר מחדש. מקודד חיצוני כמו OBS מקבל אותו זמן המתנה, בלי מסך ההמתנה. אם האות לא חוזר בזמן, השידור נסגר בכל הרשתות.

60 הדקות של תקופת הניסיון. בתקופת הניסיון של 7 ימים כל שידור מוגבל ל-60 דקות. האזהרה מגיעה כעשר דקות לפני הסוף. עצירה והפעלה מחדש של אותו שידור לא מאפסות את הספירה.

מסלול שמסתיים באמצע שידור. אם המסלול או תקופת הניסיון מסתיימים בזמן שידור, השידור ממשיך עד שעתיים, עם אזהרות כחצי שעה וכעשר דקות לפני שהוא נעצר. חידוש בזמן הזה ממשיך אותו בלי הפסקה.

שעות חודשיות. הגעה לשעות השידור החודשיות של המסלול לא קוטעת תוכנית. מקבלים הודעה רגועה והשידור ממשיך. עצירה קורית רק במקרה חריג, הרבה מעבר לשעות החודשיות, ומגיעות לפניה אזהרות עשר ושתי דקות קודם. שעות המסלולים מופיעות בעמוד המחירים.

שידור ריק. ‏StreamLive Pro דוגמת את השידור כל כמה דקות. כשאין קול והתמונה שחורה או קפואה 20 דקות ברצף, מגיעה ההודעה "נראה שהשידור ריק. עדיין משדרים?" עם כפתור "להמשיך לשדר". אם אין תשובה עוד עשר דקות, השידור נסגר מסודר בכל הערוצים, והזמן הריק לא נספר בשעות המסלול. שיעור על שקף קבוע, או מוזיקה על תמונה קבועה, יש בהם קול, והם אף פעם לא נחשבים ריקים.

שלבים

1. קוראים את ההודעה בפעמון. היא מציינת את הסיבה. מוצאים אותה בטבלה.
2. באות שנפל, בודקים את המקודד. ב-OBS מסתכלים בשורת הסטטוס על פריימים שנפלו ועל ניסיונות חיבור מחדש. מספר שעולה אומר שההעלאה לא החזיקה את קצב הסיביות; ראו השידור נתקע, קופץ או נטען שוב ושוב.
3. משאירים את המחשב ער. מכבים שינה וכיבוי מסך לכל אורך התוכנית במחשב ששולח את השידור.
4. בסטודיו שבדפדפן, הלשונית בחזית. לא סוגרים אותה, ולא משאירים אותה מוסתרת מאחורי חלונות אחרים לאורך זמן.
5. בתוכניות ארוכות עובדים בכבל. נפילות של Wi-Fi הן הסיבה הנפוצה לכך שאות נעלם ליותר מכמה שניות.
6. מגדירים במקודד חיבור מחדש. ‏OBS יכול לנסות שוב לבד אחרי נפילה; כלים כמו FFmpeg צריכים סקריפט קטן שמפעיל אותם מחדש (שידור ל-StreamLive Pro עם FFmpeg ב-RTMPS או ב-SRT).
7. בתקופת הניסיון מתכננים 60 דקות לשידור, או עוברים למסלול לפני תוכנית ארוכה יותר.

מתי לפנות לתמיכה

אם בפעמון אין הודעה שמסבירה את הסוף, או שבהודעה כתוב שהתקלה הייתה אצלנו, כתבו ל[email protected]. שלחו את כותרת השידור, התאריך והשעה שבה הוא נגמר עם אזור הזמן, את המקור (סטודיו בדפדפן, טלפון, OBS או מקודד אחר), את נוסח ההודעה שקיבלתם, ומה המקודד הראה באותו רגע.

עוד בנושא: המקודד אומר שהוא משדר, אבל אין תמונה,‏ כשמגיעים למגבלה: מה ההודעה אומרת ופתרון תקלות — מה שחוזר הכי הרבה.

שאלות נפוצות

למה השידור החי שלי נגמר לבד?

בדרך כלל כי שום תמונה לא הגיעה אלינו יותר מחלון החיבור מחדש, אחרי שהמקודד או החיבור נפלו. סיבות אחרות, כל אחת עם הודעה משלה: 60 הדקות לשידור בתקופת הניסיון, מסלול שהסתיים באמצע שידור, ושידור שנשאר בלי קול ועם תמונה שחורה או קפואה 20 דקות.

‏StreamLive Pro סוגרת את השידור ברגע ש-OBS נופל?

לא. היא מחכה חלון זמן קצר לחיבור מחדש. אם OBS חוזר בזמן, השידור ממשיך בכל הרשתות.

השידור ייקטע כשאגיע לשעות החודשיות?

לא. מקבלים הודעה והשידור ממשיך. עצירה קורית רק הרבה מעבר לשעות החודשיות, ומודיעים עליה עשר ושתי דקות מראש.

התוכנית שלי היא תמונה קבועה עם מוזיקה. היא תיסגר כשידור ריק?

לא. הבדיקה של שידור ריק דורשת שאין קול וגם שהתמונה שחורה או קפואה. תמונה קבועה עם קול לא נחשבת ריקה.

יש מגבלת זמן לשידור?

בתקופת הניסיון של 7 ימים כן: 60 דקות לשידור. במסלולים בתשלום יש שעות שידור חודשיות, והגעה אליהן לא קוטעת תוכנית שרצה.

המשך קריאה