OBS, vMix או המקודד שלכם אומרים שהם משדרים, אבל ב-StreamLive Pro או ברשתות אין תמונה: הסיבות לפי הסדר, טבלת תסמינים, ומה לשלוח לתמיכה.
הסיבה הסבירה ביותר היא שהזרם מגיע אלינו בצורה שאי אפשר להציג: המקודד מוגדר ל-HEVC או ל-AV1 במקום H.264, או שמרווח פריים המפתח על "אוטומטי" ויוצא ארוך מ-10 שניות. שרת הקליטה של StreamLive Pro מקבל וידאו H.264 עם שמע AAC, קצב משולב בין 2 ל-14 מגה-ביט לשנייה, ומרווח פריים מפתח בין 2 ל-10 שניות (Cloudflare Stream: Start a live stream, נבדק ב-5 בנובמבר 2026). מקודד עשוי להתחבר עם הגדרות אחרות ובכל זאת לא להעביר שום דבר שאפשר להציג. הסיבות הבאות בתור: מפתח של שידור אחר, ושידור שלא סומן בו אף ערוץ.
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| המקודד "מחובר", ו-StreamLive Pro לא מודיעה שהשידור זוהה | מפתח של שידור אחר, או שהכתובת והמפתח הוחלפו | מעתיקים שוב כתובת ומפתח מכרטיס ה-Encoder של השידור שפתוח עכשיו |
| זוהה, התצוגה המקדימה שחורה חצי דקה | התצוגה עדיין נבנית | מחכים עד שלושים שניות; התצוגה מאחרת אחרי המקודד בעשר עד שלושים שניות |
| זוהה, התצוגה שחורה יותר זמן | וידאו HEVC או AV1, או מרווח פריים מפתח מעל 10 שניות | עוברים ל-H.264 ולמרווח 2 |
| יש תמונה בתצוגה שלנו, אין כלום ברשתות | לא סומן ערוץ, או שהעמוד לא היה פתוח כשהשידור זוהה | מסמנים ערוצים; משאירים את עמוד השידור פתוח כשמפעילים את המקודד |
| תמונה רק בחלק מהרשתות | חיבור שפג, או מפתח אינסטגרם או טיקטוק שכבר נוצל | בודקים את הכרטיסים האדומים ברשימת הערוצים, מתחברים מחדש או מדביקים מפתח חדש |
| אינסטגרם מקבלת, הצופים לא רואים | לא לחצו Go live בלשונית של אינסטגרם | לוחצים Go live ב-instagram.com |
| תמונה שחורה בכל הרשתות | המקודד שולח סצנה שחורה, או שמקור המצלמה חסר במקודד | בודקים את פלט התוכנית במקודד עצמו |
| המקודד לא מצליח להתחבר בכלל | פורט 1935 חסום, או שחסרה סיסמת SRT | עוברים ללשונית RTMPS (פורט 443); ב-SRT מוסיפים את הסיסמה |
| בכרטיס ה-Encoder כתוב "במסלולים בתשלום" | החשבון בתקופת הניסיון של 7 ימים | בתקופת הניסיון משדרים מהסטודיו שבדפדפן; מקודדים דורשים מסלול בתשלום |

כשהאות נעצר, השידור לא נסגר מיד: StreamLive Pro מחכה שהמקודד יחזור (כמה דקות כברירת מחדל), ורק אז סוגר את השידור ושולח הודעה. כך שאם המקודד נופל וחוזר, השידור ממשיך. אם הוא נשאר כבוי, השידור נסגר לבד בכל הרשתות.
אם עברתם על כל השלבים ועדיין אין תמונה, כתבו ל[email protected]. שלחו:
לעולם לא שולחים את מפתח השידור עצמו.
עוד בנושא: חיבור OBS ל-StreamLive Pro ושידור לכמה רשתות, חיבור vMix ל-StreamLive Pro ושידור לכל הרשתות, שידור מ-OBS או vMix דרך RTMP ופתרון תקלות — מה שחוזר הכי הרבה.
בדרך כלל המפתח שייך לשידור אחר, או ש-OBS שולח HEVC או AV1, ששרת הקליטה לא מקבל. מעתיקים את המפתח הנוכחי מכרטיס ה-Encoder ובוחרים מקודד H.264 עם מרווח פריים מפתח 2.
בערך שלושים שניות. הזיהוי רץ כל עשר שניות, והתצוגה המקדימה צריכה עוד עשר עד שלושים שניות כדי להיבנות. אם עדיין אין כלום, עוברים על השלבים בעמוד הזה.
הזרם הגיע אלינו, אבל לא סומן ערוץ, או שהחיבור ל-YouTube פג. מסמנים את הערוץ, בודקים אם יש סימון של חיבור מחדש, ומשאירים את עמוד השידור פתוח כשהשידור מתחיל.
לא בקליטה ממקודד של StreamLive Pro. היא מקבלת רק וידאו H.264 ושמע AAC, אז משתמשים ב-H.264.
לא. בדיקת המצלמה של 10 שניות בודקת את המצלמה והמיקרופון בסטודיו שבדפדפן. במקודד, הבדיקות הן הודעת הזיהוי בעמוד השידור והשלבים בעמוד הזה.
מה זה מרווח פריים מפתח בשידור חי: פריימי מפתח ו-GOP, שניות מול פריימים, למה הרשתות מבקשות 2 שניות, ואיפה מגדירים אותו ב-OBS, ב-vMix וב-FFmpeg.
רשימת בדיקה לפני שידור חי: יום לפני, בזמן ואחרירשימת בדיקה לשידור חי להדפסה: שידור ניסיון, מפתחות שידור, בדיקת סאונד, אינטרנט גיבוי, מה עושים כשהשידור נופל, ומה עושים בהקלטה אחרי שהשידור נגמר.
מצלמת PTZ לשידור חי: פרוטוקולים, יציאות והתקנהמה זו מצלמת PTZ, שליטה ב-VISCA, ב-Panasonic, ב-ONVIF וב-NDI, עיכוב ב-HDMI, ב-SDI וב-NDI, מיקומים שמורים להרצאה או לתפילה, זום לפי עומק האולם ו-PoE.
מהירות העלאה וקצב נתונים לשידור לכמה פלטפורמותטבלת קצב הנתונים של YouTube מ-720p עד 4K, כמה העלאה צריך לשידור לכמה רשתות מ-OBS או דרך ממסר, CBR, פריים מפתח כל 2 שניות ובדיקה אמיתית של החיבור.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם