StreamLive Pro

המקודד אומר שהוא משדר, אבל אין תמונה

‏OBS,‏ vMix או המקודד שלכם אומרים שהם משדרים, אבל ב-StreamLive Pro או ברשתות אין תמונה: הסיבות לפי הסדר, טבלת תסמינים, ומה לשלוח לתמיכה.

עודכן · 3 דק׳ קריאה

הסיבה הסבירה ביותר היא שהזרם מגיע אלינו בצורה שאי אפשר להציג: המקודד מוגדר ל-HEVC או ל-AV1 במקום H.264, או שמרווח פריים המפתח על "אוטומטי" ויוצא ארוך מ-10 שניות. שרת הקליטה של StreamLive Pro מקבל וידאו H.264 עם שמע AAC, קצב משולב בין 2 ל-14 מגה-ביט לשנייה, ומרווח פריים מפתח בין 2 ל-10 שניות (Cloudflare Stream: Start a live stream, נבדק ב-5 בנובמבר 2026). מקודד עשוי להתחבר עם הגדרות אחרות ובכל זאת לא להעביר שום דבר שאפשר להציג. הסיבות הבאות בתור: מפתח של שידור אחר, ושידור שלא סומן בו אף ערוץ.

טבלת תסמינים

מה רואיםסיבה סבירהמה עושים
המקודד "מחובר", ו-StreamLive Pro לא מודיעה שהשידור זוההמפתח של שידור אחר, או שהכתובת והמפתח הוחלפומעתיקים שוב כתובת ומפתח מכרטיס ה-Encoder של השידור שפתוח עכשיו
זוהה, התצוגה המקדימה שחורה חצי דקההתצוגה עדיין נבניתמחכים עד שלושים שניות; התצוגה מאחרת אחרי המקודד בעשר עד שלושים שניות
זוהה, התצוגה שחורה יותר זמןוידאו HEVC או AV1, או מרווח פריים מפתח מעל 10 שניותעוברים ל-H.264 ולמרווח 2
יש תמונה בתצוגה שלנו, אין כלום ברשתותלא סומן ערוץ, או שהעמוד לא היה פתוח כשהשידור זוההמסמנים ערוצים; משאירים את עמוד השידור פתוח כשמפעילים את המקודד
תמונה רק בחלק מהרשתותחיבור שפג, או מפתח אינסטגרם או טיקטוק שכבר נוצלבודקים את הכרטיסים האדומים ברשימת הערוצים, מתחברים מחדש או מדביקים מפתח חדש
אינסטגרם מקבלת, הצופים לא רואיםלא לחצו Go live בלשונית של אינסטגרםלוחצים Go live ב-instagram.com
תמונה שחורה בכל הרשתותהמקודד שולח סצנה שחורה, או שמקור המצלמה חסר במקודדבודקים את פלט התוכנית במקודד עצמו
המקודד לא מצליח להתחבר בכללפורט 1935 חסום, או שחסרה סיסמת SRTעוברים ללשונית RTMPS (פורט 443); ב-SRT מוסיפים את הסיסמה
בכרטיס ה-Encoder כתוב "במסלולים בתשלום"החשבון בתקופת הניסיון של 7 ימיםבתקופת הניסיון משדרים מהסטודיו שבדפדפן; מקודדים דורשים מסלול בתשלום

שלבים

  1. בודקים את הקידוד במקודד. ב-OBS: ‏Settings, ‏Output, ‏Advanced, לשונית Streaming. ב-Video Encoder צריך להיות H.264 (לדוגמה x264 או NVENC H.264). ב-vMix: בהגדרות Quality, ‏Format על H264. במקודדי חומרה: מחפשים H.264 או AVC, לא H.265 או HEVC.
  2. מעמידים את מרווח פריים המפתח על 2. ב-OBS: ‏Keyframe Interval על 2, לא 0. ב-vMix: ‏Keyframe Frequency על 2. גם YouTube מבקשת 2 ולא יותר מ-4 ‏(YouTube Help: live encoder settings).
  3. בודקים את קצב הסיביות. בין 2 ל-14 מגה-ביט, וידאו ושמע ביחד. פריסט 360p של vMix ב-1.5 מגה-ביט נמצא מתחת לזה.
  4. מעתיקים שוב כתובת ומפתח. בכפתורי ההעתקה שבכרטיס ה-Encoder של השידור שפתוח בשידור חי. רווח בסוף, או מפתח של השידור של אתמול, מספיקים כדי להיכשל.
  5. מסמנים ערוצים ומשאירים את העמוד גלוי. מדליקים את היעדים ברשימת הערוצים לפני שמפעילים את המקודד, ומשאירים את עמוד השידור פתוח. העמוד בודק כל עשר שניות אם הזרם הגיע, וכשהוא מזוהה, שולח את השידור לערוצים המסומנים. אם לא סומן כלום, מופיעה אזהרה שלא נבחרו יעדים.
  6. מפעילים מחדש את השידור במקודד. עוצרים את השידור במקודד, מחכים עשר שניות ומתחילים שוב.
  7. מסתכלים בהתראות. אם שידור באוויר ואות לא מגיע אלינו תוך כשלושים שניות מההתחלה, StreamLive Pro מוסיפה הודעה בפעמון, ואחרי השידור עמוד הבית מזכיר שבשידור האחרון לא הייתה תמונה. ההתראות האלה בודקות את החיבור, לא את הקידוד, כך שזרם בפורמט לא נכון יכול לעבור אותן.
מסך השידור החי: תצוגה מקדימה, שידור ופאנל הערוצים (חשבון בדיקה).
מסך השידור החי: תצוגה מקדימה, שידור ופאנל הערוצים (חשבון בדיקה).

איך השידור נגמר כשהאות נעצר

כשהאות נעצר, השידור לא נסגר מיד: StreamLive Pro מחכה שהמקודד יחזור (כמה דקות כברירת מחדל), ורק אז סוגר את השידור ושולח הודעה. כך שאם המקודד נופל וחוזר, השידור ממשיך. אם הוא נשאר כבוי, השידור נסגר לבד בכל הרשתות.

מתי לפנות לתמיכה

אם עברתם על כל השלבים ועדיין אין תמונה, כתבו ל[email protected]. שלחו:

לעולם לא שולחים את מפתח השידור עצמו.

עוד בנושא: חיבור OBS ל-StreamLive Pro ושידור לכמה רשתות,‏ חיבור vMix ל-StreamLive Pro ושידור לכל הרשתות,‏ שידור מ-OBS או vMix דרך RTMP ופתרון תקלות — מה שחוזר הכי הרבה.

שאלות נפוצות

למה OBS אומר שהוא משדר אבל הלייב לא עולה?

בדרך כלל המפתח שייך לשידור אחר, או ש-OBS שולח HEVC או AV1, ששרת הקליטה לא מקבל. מעתיקים את המפתח הנוכחי מכרטיס ה-Encoder ובוחרים מקודד H.264 עם מרווח פריים מפתח 2.

כמה זמן לחכות לפני שמתחילים לדאוג?

בערך שלושים שניות. הזיהוי רץ כל עשר שניות, והתצוגה המקדימה צריכה עוד עשר עד שלושים שניות כדי להיבנות. אם עדיין אין כלום, עוברים על השלבים בעמוד הזה.

בתצוגה המקדימה יש תמונה אבל ב-YouTube אין כלום. למה?

הזרם הגיע אלינו, אבל לא סומן ערוץ, או שהחיבור ל-YouTube פג. מסמנים את הערוץ, בודקים אם יש סימון של חיבור מחדש, ומשאירים את עמוד השידור פתוח כשהשידור מתחיל.

אפשר להשתמש ב-HEVC או ב-AV1 כדי לחסוך ברוחב פס?

לא בקליטה ממקודד של StreamLive Pro. היא מקבלת רק וידאו H.264 ושמע AAC, אז משתמשים ב-H.264.

בדיקת המצלמה של 10 שניות בודקת גם את המקודד?

לא. בדיקת המצלמה של 10 שניות בודקת את המצלמה והמיקרופון בסטודיו שבדפדפן. במקודד, הבדיקות הן הודעת הזיהוי בעמוד השידור והשלבים בעמוד הזה.

המשך קריאה

מה זה מרווח פריים מפתח (Keyframe Interval), ולמה 2

מה זה מרווח פריים מפתח בשידור חי: פריימי מפתח ו-GOP, שניות מול פריימים, למה הרשתות מבקשות 2 שניות, ואיפה מגדירים אותו ב-OBS, ב-vMix וב-FFmpeg.

רשימת בדיקה לפני שידור חי: יום לפני, בזמן ואחרי

רשימת בדיקה לשידור חי להדפסה: שידור ניסיון, מפתחות שידור, בדיקת סאונד, אינטרנט גיבוי, מה עושים כשהשידור נופל, ומה עושים בהקלטה אחרי שהשידור נגמר.

מצלמת PTZ לשידור חי: פרוטוקולים, יציאות והתקנה

מה זו מצלמת PTZ, שליטה ב-VISCA, ב-Panasonic, ב-ONVIF וב-NDI, עיכוב ב-HDMI, ב-SDI וב-NDI, מיקומים שמורים להרצאה או לתפילה, זום לפי עומק האולם ו-PoE.

מהירות העלאה וקצב נתונים לשידור לכמה פלטפורמות

טבלת קצב הנתונים של YouTube מ-720p עד 4K, כמה העלאה צריך לשידור לכמה רשתות מ-OBS או דרך ממסר, CBR, פריים מפתח כל 2 שניות ובדיקה אמיתית של החיבור.

רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.

להתחיל בחינם
האפליקציה לטלפון ראשי מרכז העזרה מדריכים פרטיותתנאי שימושהצהרת נגישות