StreamLive Pro

אין קול בשידור: הצופים לא שומעים אותי

אין קול בשידור החי? בדרך כלל הסטודיו משתמש במיקרופון אחר ממה שחשבתם, או שהוא מושתק. הבדיקות לפי הסדר, לסטודיו בדפדפן ול-OBS.

עודכן · 3 דק׳ קריאה

כשהתמונה יוצאת והצופים לא שומעים כלום, הסיבה הסבירה ביותר היא המיקרופון שהסטודיו משתמש בו: זה לא המיקרופון שאתם מדברים אליו (למשל המיקרופון המובנה של מצלמת הרשת במקום האוזניות), או שהוא מושתק. הדפדפן בוחר מיקרופון ברירת מחדל, והרבה פעמים זה לא המיקרופון שציפיתם לו. בדיקת המצלמה של 10 שניות מקשיבה למיקרופון לפני העלייה לאוויר ומזהירה כשהיא לא שומעת כלום, אבל היא לא עוצרת את השידור בגלל קול, רק כשאין תמונה.

תסמין, סיבה ופתרון

מה רואיםסיבה סבירהמה עושים
הבדיקה אמרה שהיא לא שומעת אתכםמיקרופון לא נכון, מושתק או חסוםבוחרים את המיקרופון הנכון, מבטלים השתקה, מאשרים גישה למיקרופון
מד העוצמה זז, והצופים לא שומעיםאתם שומעים מקור אחר, או שהקול של השידור מושתקבודקים השתקה ועוצמה של כל מקור בסטודיו
משתפים סרטון במסך והקול שלו חסרהמסך שותף בלי קולמשתפים שוב ומפעילים את אפשרות הקול בחלון הבחירה של הדפדפן
חסר קול רק מאורחהאורח מושתק, נכנס עם מצלמה בלבד, או בחר מיקרופון לא נכוןראו לא שומעים את האורח בשידור: מה בודקים
הדפדפן בכלל לא ביקש גישה למיקרופוןהמיקרופון חסום לאתר או במערכתראו המיקרופון לא עובד בדפדפן: איך מאשרים ובוחרים
מ-OBS או vMix: תמונה בלי קולמקור הקול לא נמצא בסצנה, או מושתק במקודדבודקים את מיקסר הקול של המקודד
כרטיס קול עם כמה כניסות: שומעים רק כניסה אחתהכניסות מנותבות לערוץ אחדבודקים את ניתוב המיקרופון של אותו התקן

שלבים

  1. מריצים את בדיקת המצלמה. לוחצים על עלייה לאוויר בסטודיו בדפדפן ואומרים משהו בזמן הבדיקה. אם היא אומרת שהיא לא שומעת אתכם, עוצרים ומתקנים קודם את המיקרופון. מה הבדיקה עושה: בדיקת המצלמה של 10 שניות לפני השידור.
  2. בוחרים את המיקרופון שאתם מדברים אליו. בשידור חי פותחים את לשונית ההגדרות: תחת "מכשירי ברירת מחדל" בוחרים מצלמה ומיקרופון, ולוחצים "רענן מכשירים" אם חיברתם משהו עכשיו. בסטודיו עצמו בודקים באיזה מיקרופון המקור משתמש.
  3. בודקים השתקות. מחפשים מיקרופון מושתק בסטודיו, מתג השתקה באוזניות או בכבל של כרטיס הקול, ואת עוצמת הקלט במערכת.
  4. מדברים ומסתכלים על המד. מד שזז כשאתם מדברים אומר שהסטודיו שומע אתכם. אם הוא לא זז, הסטודיו מקשיב להתקן אחר.
  5. משתפים קול יחד עם המסך. כשמשתפים מסך, חלון או לשונית שמנגנים וידאו, הקול שלהם נכנס לשידור רק אם הדפדפן קלט אותו. בחלון הבחירה של הדפדפן מפעילים את אפשרות הקול לפני שלוחצים על שיתוף. אם שיתפתם בלעדיה, מפסיקים את השיתוף ומשתפים שוב.
  6. בודקים בשידור פרטי. לפני שידור חשוב, עולים לאוויר ליעד אחד עם נראות מוגבלת, למשל שידור "לא רשום" ב-YouTube, ומקשיבים בטלפון עם קול פתוח.
  7. משדרים ממקודד? בודקים את המקודד. ב-OBS או ב-vMix המיקרופון צריך להיות מקור בסצנה שעולה לאוויר, לא מושתק, עם מד שזז. YouTube מפרטת איזה קול היא מצפה לקבל, AAC או MP3, במרכז העזרה של YouTube: הגדרות מקודד לשידור חי. ההגדרה: שידור מ-OBS או vMix דרך RTMP.

כרטיסי קול עם כמה כניסות

כשהמיקרופון מחובר לכרטיס קול עם כמה כניסות, StreamLive Pro פותח את ההתקן עם כל הערוצים שלו ובלי עיבוד הקול של הדפדפן, כדי שאפשר יהיה לנתב כל כניסה. אם שומעים רק מיקרופון אחד, בודקים בסטודיו את ניתוב המיקרופון של אותו התקן. התקן עם ערוץ אחד אי אפשר לנתב.

מתי פונים לתמיכה

אם מד העוצמה זז בסטודיו, שום דבר לא מושתק, ושידור הבדיקה עדיין שקט, כתבו ל[email protected]. שלחו את שם השידור והשעה, את דגם המיקרופון, את הדפדפן והמחשב, וציינו אם הקול חסר בכל הרשתות או רק באחת. סרטון קצר מהטלפון של הסטודיו עם המד זז עוזר.

שאלות נפוצות

הבדיקה אמרה שהיא לא שומעת אותי, ועליתי לאוויר בכל זאת. זו בעיה?

הבדיקה עוצרת שידור רק כשאין תמונה. על קול היא מזהירה. אם היא הזהירה, ייתכן שהצופים לא שומעים כלום, אז תקנו את המיקרופון לפני השידור הבא.

למה הסטודיו משתמש במיקרופון של מצלמת הרשת ולא באוזניות?

הדפדפן בוחר מיקרופון ברירת מחדל. בחרו את האוזניות תחת "מכשירי ברירת מחדל" בלשונית ההגדרות של עמוד השידור החי, או בהגדרת המיקרופון של הדפדפן עצמו.

אני משתף סרטון YouTube במסך. למה הצופים לא שומעים אותו?

הקול נכנס לשידור רק אם הדפדפן קלט אותו עם השיתוף. שתפו שוב והפעילו את אפשרות הקול בחלון הבחירה.

הקול חסר רק ברשת אחת. מה זה אומר?

המחשב שולח שידור אחד, עם פס קול אחד, לכל הרשתות. אם רשת אחת שקטה והשאר לא, כתבו לתמיכה עם שם הרשת והשעה.

הקול ב-OBS עובד באותה צורה?

לא. ב-OBS או ב-vMix הקול מגיע מהמקודד שלכם. בודקים את מיקסר הקול שלו ושהמיקרופון נמצא בסצנה שעולה לאוויר.

המשך קריאה

השידור החי נעצר לבד

השידור החי נגמר בלי שאף אחד לחץ עצירה? הסיבות הנפוצות לפי הסדר: אות שנפל, 60 הדקות של תקופת הניסיון, מסלול שהסתיים או תמונה ריקה. ואיך יודעים מה קרה.

איפה ההקלטה של השידור שלי?

איפה ההקלטה של השידור החי? בודקים בשידורים קודמים ובאחסון, שומרים את הסרטון בתוך כשעתיים, ומבינים למה לחלק מהשידורים אין הקלטה.

שידור חי מהמק בלי להתקין תוכנה

שידור חי מהמק בלי להתקין כלום: הסטודיו בדפדפן ב-Safari או ב-Chrome, ההרשאות של macOS שצריך לאשר, מצלמות, שיתוף מסך, ומתי אפליקציה עדיין עדיפה.

רזולוציה וקצב פריימים בשידור חי

רזולוציה וקצב פריימים בשידור חי בשפה פשוטה: ‏720p או 1080p, ‏30 או 60 פריימים, איך שניהם קובעים את הביטרייט, ואיך מגדירים אותם ב-StreamLive Pro וב-OBS.

רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.

להתחיל בחינם
האפליקציה לטלפון ראשי מרכז העזרה מדריכים פרטיותתנאי שימושהצהרת נגישות