לא נוצרו שורטס אחרי השידור? בודקים את הגדרת השורטס האוטומטיים, את מכסת השורטס החודשית, את אורך השידור, ואיך יוצרים אותם ידנית.
הסיבה הנפוצה: השורטס האוטומטיים כבויים בהגדרות, או שנגמרו השורטס של החודש. שורטס אוטומטיים פועלים כברירת מחדל ונחתכים כשהשידור מסתיים, אלא אם מישהו העביר אותם ל"כבוי". מכל סרטון יוצאים עד 5 שורטס, וכל שורט נספר במכסה החודשית של המסלול. אם זה לא זה, ייתכן שהשורטס עדיין בעיבוד (חמישה שורטס יכולים לקחת כעשרים דקות), או שבשידור היה מעט מדי דיבור. ברוב המקרים אפשר לבקש שורטס ידנית, כל עוד הסרטון של השידור עדיין קיים.
| תסמין | סיבה אפשרית | תיקון |
|---|---|---|
| אין תיקייה לשידור בעמוד השורטס | השורטס האוטומטיים במצב "כבוי" | בהגדרות, בכרטיס השורטס האוטומטיים, בוחרים מצב פעיל. לשידור הזה מבקשים ידנית (שלבים 4-5) |
| הודעה שכל השורטס של החודש נוצלו | נגמרה המכסה החודשית במסלול | מחכים לחודש החיוב הבא, או בודקים ב/pricing |
| התיקייה קיימת אבל ריקה | העיבוד עוד רץ | מחכים. כמה דקות לכל שורט, כעשרים דקות לחמישה |
| הודעה שאף חלק מהסרטון לא הפך לקליפ | השידור היה קצר מאוד, שקט ברובו, או שאי אפשר היה לקרוא את ההקלטה | משתמשים בסרטון ארוך יותר עם דיבור רציף |
| בתקופת הניסיון, הודעה על מספר שורטס לסרטון | בניסיון יש תקרה לשורטס לכל סרטון ובסך הכול | הפרטים בחבילות, חיוב ומגבלות |
| "צור שורטס אוטומטית" לא מופיע בתפריט השידור | הסרטון כבר נמחק, כשעתיים אחרי הסיום, כי לא נשמר | כבר אי אפשר לחתוך ממנו שורטס. את הבא שומרים: איפה ההקלטה של השידור שלי? |
| הודעה שבדיקת השימוש לא זמינה כרגע | תקלה קצרה אצלנו | מנסים שוב בעוד כמה דקות |

מכל שידור או סרטון יוצאים לכל היותר 5 שורטס. איך הם נבחרים תלוי במסלול. ב-Creator ובתקופת הניסיון הרגעים נבחרים לפי ההפסקות בדיבור. ב-Pro וב-Studio מצב ה-AI מאזין להקלטה כולה ומלטש כל שורט. בשני המקרים יכול להיבחר רגע חלש, אז צופים לפני שמפרסמים. כל שורט נחתך ל-9:16, עוקב אחרי הדובר ומקבל כתוביות צרובות. בתקופת הניסיון מתווסף סימן מים קטן.
לחיצה נוספת על אותו סרטון נותנת שורטס מחלקים אחרים שלו, לא את אותם שורטס. כשסרטון כבר נתן כל מה שאפשר, ההודעה אומרת את זה, ולחיצה נוספת לא תעזור. נסו סרטון אחר.
שורטס אוטומטיים נחתכים דקות אחרי הסיום, מהעותק הזמני של השידור. העותק הזה נמחק כשעתיים אחרי הסיום, אלא אם לחצתם "הקלטה" או שמרתם אותו. לכן אם השורטס האוטומטיים היו כבויים ועברו יותר משעתיים, כבר אין ממה לחתוך. כדי שזה לא יקרה, לוחצים "הקלטה" בזמן השידור, או שומרים את השידור מהתפריט שלו בשידורים קודמים זמן קצר אחרי הסיום. עוד: הקלטות ואחסון — מה נשמר, לכמה זמן, ואיך מורידים.
כתבו ל[email protected] אם השורטס האוטומטיים פעילים, נשארו לכם שורטס החודש, השידור נמשך יותר מכמה דקות והיה בו דיבור, ואחרי שעה עמוד השורטס עדיין ריק. צרפו את שם השידור, התאריך והשעה, את המסלול שלכם, וצילום מסך של עמוד השורטס ושל כל הודעה שקיבלתם.
עוד בנושא: איך עושים שורטס משידור חי, אוטומטית, עריכת שורטס לפני שמפרסמים, פרסום כל השורטס בלחיצה אחת.
כן. הם רצים אחרי כל שידור, אלא אם ההגדרה שונתה ל"כבוי". בודקים בהגדרות או בכפתור Autopilot בעמוד השורטס.
עד 5. כל שורט נספר במכסה החודשית של המסלול, שמופיעה בעמוד המחירים.
כן, אם הסרטון של השידור עדיין קיים. פותחים את השידורים הקודמים, לוחצים על שלוש הנקודות בכרטיס ובוחרים "צור שורטס אוטומטית", או משתמשים ב"צור שורטס" בעמוד השורטס.
כמה דקות לכל שורט. חמישה שורטס משידור ארוך לוקחים כעשרים דקות. אם אחרי שעה אין כלום, פונים לתמיכה.
שורט צריך רגע שעומד בפני עצמו. בשידור קצר מאוד או שקט ברובו ייתכן שאין כזה, ואז עמוד השורטס מודיע שאף חלק מהסרטון לא הפך לקליפ.
האחסון מלא ב-StreamLive Pro? מה תופס את המקום, מה מפסיק לעבוד, אילו קבצים למחוק קודם, ואיך שומרים על הקלטה שלא תיקטע באמצע.
תקופת הניסיון הסתיימה: מה אומרות ההודעותמה אומרות הודעות הניסיון ב-StreamLive Pro: 7 ימי הניסיון נגמרו, השידורים של הניסיון נוצלו, או שמנוי הסתיים. מה עדיין עובד ומה עושים עכשיו.
הפעלה וכיבוי של שורטס אוטומטייםאיך מכבים או מפעילים שורטס אוטומטיים ב-StreamLive Pro: כפתור Autopilot, כרטיס ההגדרות, מספר לשידור אחד, ואיך יוצרים שורטס ידנית גם כשהם כבויים.
אפליקציית StreamLive Pro: שאלות ותשובותתשובות על אפליקציית StreamLive Pro: מצב ב-App Store וב-Google Play, ההורדה לאנדרואיד, אייפון, iPad, שידור חי, שורטס, כרטיס לכידה והחשבון.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם