StreamLive Proהורדת עותק של נתוני החשבון ב-StreamLive Pro
איך מורידים את נתוני החשבון ב-StreamLive Pro כקובץ JSON או CSV, מההגדרות תחת פרטיות ונתונים: מה יש בקובץ, מה אין בו, ואיך שומרים גם את הסרטונים.
כדי להוריד עותק של נתוני החשבון, פותחים את הגדרות, בוחרים "פרטיות ונתונים" ולוחצים "הורד JSON" או "הורד CSV". הקובץ נוצר באותו רגע והדפדפן שומר אותו. יש בו את המידע האישי שאנחנו שומרים על החשבון: פרופיל, שידורים, הרשתות המחוברות לפי שם, תשלומים, פוסטים, שורטס ופרויקטים של תרגום, התחברויות ופעילות. אין בו את קובצי הווידאו, ואף פעם אין בו סיסמאות, אסימוני גישה או מפתחות שידור. את הסרטונים מורידים בנפרד מאחסון.
לפני שמתחילים
- נכנסים כבעלי החשבון. הייצוא כולל את הנתונים של החשבון שאתם מחוברים אליו. חבר צוות שמוריד אותו מקבל את הנתונים של החשבון שלו, לא שלכם.
- בוחרים פורמט. JSON שומר את המבנה המלא ומתאים למפתח או לשירות אחר. CSV נפתח ב-Excel או ב-Google Sheets: קובץ אחד, עם חלק מסומן לכל סוג מידע.
- עדיף ממחשב. בחשבון עם הרבה שידורים ופוסטים הקובץ יכול להיות גדול. דפדפן בטלפון עלול לשמור אותו במקום שקשה למצוא.
- שומרים את הקובץ בפרטיות. יש בו את האימייל, היסטוריית התשלומים, ההתחברויות וכתובת ה-IP שנרשמה בהרשמה. לא מפרסמים אותו ולא שולחים אותו למי שאתם לא סומכים עליו.
שלבים
- פותחים הגדרות. בתפריט הצד בוחרים הגדרות.
- פותחים "פרטיות ונתונים". ברשימת החלקים של ההגדרות בוחרים "פרטיות ונתונים". הכרטיס נקרא "שליטה בנתונים".
- לוחצים "הורד JSON" או "הורד CSV". מחכים כמה שניות. הודעה מאשרת שהנתונים ירדו.
- מוצאים את הקובץ. הוא בתיקיית ההורדות, בשם streamlive-data-export.json או streamlive-data.csv.
- מורידים גם את הסרטונים. הייצוא מפרט את השידורים והקבצים, אבל לא את הסרטונים עצמם. באחסון נמצאים קבצים שהעליתם, שורטס וייצואים, ובשידורים קודמים הקלטות שידור ששמרתם.
- שומרים במקום בטוח. בכונן או בתיקייה שרק אתם פותחים.
מה יש בקובץ
| כלול | לא כלול |
|---|---|
| פרופיל: שם, אימייל, שפה, מסלול, אזור זמן, תאריך ומדינת הרשמה, אישור התנאים, העדפות התראות | סיסמאות, סודות של אימות דו-שלבי וקודי גיבוי |
| שידורים וההגדרות שלהם, שידורים מתוזמנים | מפתחות שידור, כתובות קליטה ואסימוני גישה לרשתות |
| רשתות מחוברות: רשת, שם החשבון, מצב, תאריך החיבור | קובצי הווידאו עצמם |
| תשלומים, החזרים ורשומת המנוי | מספר כרטיס מלא (אנחנו לא שומרים אותו בכלל) |
| העלאות ופוסטים, פוסטים מתוזמנים, שורטס, פרויקטים של תרגום וייצואים | תוכן שנמצא אצל הרשתות (הנתונים שלכם ב-YouTube או בפייסבוק) |
| הקלטות והסכמות להקלטה | |
| התראות, יומן פעילות, התחברויות | |
| מפתחות API (שמות בלבד), Webhooks, תבניות כתוביות, גופנים, פניות לתמיכה |
רשימות גדולות מאוד מוגבלות (למשל, כמה אלפי השורות האחרונות מכל סוג), וחשבון רגיל לא מגיע לזה. מידע שנמצא אצל YouTube, פייסבוק ושאר הרשתות מורידים מכל רשת, לא מאיתנו.
בקשות פרטיות אחרות
הייצוא נותן לכם את הזכות לקבל את המידע שלכם. כדי לתקן פרטים, משנים אותם בהגדרות, תחת "פרופיל". כדי למחוק את החשבון ואת המידע, ראו מחיקת החשבון. לכל דבר אחר, כמו שאלה על השימוש במידע, כותבים ל[email protected] מכתובת החשבון. איפה המידע נשמר ומי מעבד אותו: פרטיות ואבטחת מידע.
מה יכול להשתבש
| מה רואים | סיבה אפשרית | מה עושים |
|---|---|---|
| Export failed (401) | התנתקתם בזמן שהדף היה פתוח | נכנסים שוב ולוחצים שוב על הכפתור |
| Export failed (500) או ששום דבר לא קורה | תקלה זמנית בשרת | מחכים דקה ומנסים שוב. אם זה חוזר, כותבים לתמיכה |
| קובץ ה-CSV נפתח עם תווים משובשים | הגיליון ניחש קידוד לא נכון | מייבאים אותו כ-UTF-8 (ב-Excel: נתונים, מטקסט) |
| ציפיתם למצוא את הסרטונים בקובץ | הייצוא כולל נתונים, לא מדיה | מורידים סרטונים מאחסון ומשידורים קודמים |
אם הייצוא ממשיך להיכשל, כתבו ל[email protected] מכתובת החשבון, עם השעה שבה ניסיתם והדפדפן שבו אתם משתמשים. ראו שיחה עם נציג.
שאלות נפוצות
איך מורידים את כל הנתונים שלי מ-StreamLive Pro?
פותחים הגדרות, בוחרים פרטיות ונתונים ולוחצים הורד JSON או הורד CSV. את הסרטונים מורידים בנפרד מאחסון ומשידורים קודמים.
הסרטונים כלולים בייצוא?
לא. הייצוא מפרט את השידורים, ההעלאות והשורטס, אבל את קובצי הווידאו מורידים מאחסון, והקלטות שידור ששמרתם מורידים משידורים קודמים.
יש בקובץ סיסמאות או מפתחות שידור?
לא. סיסמאות, סודות של אימות דו-שלבי, קודי גיבוי, אסימוני גישה ומפתחות שידור לא נכללים אף פעם.
כמה זמן לוקח הייצוא?
כמה שניות ברוב החשבונות. הקובץ נוצר ברגע הלחיצה, ולכן הוא תמיד מעודכן.
אפשר לייצא נתונים של חשבון שנמחק?
רק כל עוד המחיקה ממתינה: נכנסים שוב בתוך 30 יום, וזה משחזר את החשבון. אחרי זה המידע נמחק ואי אפשר לייצא אותו.
המשך קריאה
StreamLive Pro כותבת "Service unavailable in your region" או "Registration unavailable in your region" בהרשמה? אילו מדינות מושפעות ולמה.
הודעות "עומס רגעי" ו"המערכת בתחזוקהStreamLive Pro כותבת "יש עומס רגעי", "השרת עמוס מאוד כרגע" או "המערכת בתחזוקה מתוכננת"? מה אומרת כל הודעה ומה עושים.
פיד ה-RSS של הפודקאסט שלי לא ציבוריפיד ה-RSS של הפודקאסט לא ציבורי או מציג Not found: תקופת ניסיון, מסלול שהסתיים, נראות פרטית או לא רשומה, אימייל בעלים חסר או אין פרקים. כך מתקנים כל אחד.
ההרשמה מוגבלת זמנית: נסו שוב מאוחר יותרהרבה אנשים נרשמים כרגע מהרשת שלכם" או "יותר מדי ניסיונות הרשמה לכתובת המייל הזאת"? למה ההרשמה נעצרת לזמן מה, ואיך משלימים אותה.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם