StreamLive Pro

איך מוחקים את החשבון ב-StreamLive Pro

מחיקת החשבון ב-StreamLive Pro נעשית בהגדרות, באזור המסוכן: הגישה נחסמת מיד, הכול נמחק אחרי 30 יום, וכניסה מחדש בתוך 30 יום מבטלת את המחיקה.

עודכן 5 בנובמבר 2026 · 3 דק׳ קריאה

כדי למחוק את החשבון ב-StreamLive Pro, פותחים את הגדרות, בוחרים "אזור מסוכן" ולוחצים "מחק את החשבון שלי". מאשרים שלוש פעמים: פעם בהודעת אזהרה, פעם בהקלדת המילה מחק, ופעם עם הסיסמה (או במייל, למי שנכנס עם Google). הגישה לחשבון נחסמת מיד. הנתונים, השידורים והחיבורים נמחקים לצמיתות אחרי 30 יום. עד אז אפשר להתחרט: נכנסים שוב, והחשבון חוזר עם הקבצים, ההגדרות והחיבורים. מסלול בתשלום לא חוזר: בקשת המחיקה מסיימת את המנוי.

לפני שמתחילים

• מורידים את מה שרוצים לשמור. אחרי 30 הימים אי אפשר לשחזר כלום. מורידים סרטונים, שורטס וקבצים מיוצאים מאחסון, והקלטות של שידורים ששמרתם מהכרטיסים שלהם בשידורים קודמים.
• מורידים את נתוני החשבון. בהגדרות, תחת "פרטיות ונתונים", הכפתורים "הורד JSON" ו"הורד CSV" נותנים עותק של נתוני החשבון.
• מסלול בתשלום נגמר עם המחיקה. בקשת המחיקה עוצרת את חידושי המנוי ומוחקת כרטיס שמור אם יש, והמסלול לא חוזר גם אם משחזרים את החשבון. כדי להפסיק לשלם ולשמור את החשבון, משתמשים במקום זה ב"בטל מנוי" באותו כרטיס באזור המסוכן. ראו החלפת מסלול או ביטול.
• יודעים את הסיסמה. בחשבון עם סיסמה מאשרים עם הסיסמה. אם שכחתם אותה, מאפסים קודם דרך "שכחתי סיסמה" בעמוד הכניסה.
• רק הבעלים מוחק את החשבון. חברי צוות לא מגיעים לאזור המסוכן של חשבון שהוזמנו אליו.

שלבים

1. פותחים את ההגדרות. בתפריט הצד בוחרים הגדרות.
2. פותחים את האזור המסוכן. זה הפריט האחרון ברשימת חלקי ההגדרות, באדום. הכרטיס נקרא "ביטול מנוי ומחיקת חשבון".
3. לוחצים "מחק את החשבון שלי". הודעת אזהרה מסבירה שהגישה נחסמת מיד, שהכול נמחק אחרי 30 יום, ושכניסה מחדש בתוך 30 יום מחזירה את החשבון. לוחצים "המשך".
4. מקלידים מחק. בחלון "אישור סופי" מקלידים את המילה מחק בדיוק. בממשק באנגלית המילה היא DELETE באותיות גדולות. כל דבר אחר מבטל את המחיקה.
5. מאשרים עם הסיסמה. מקלידים את סיסמת החשבון ולוחצים "מחק את החשבון".
6. נכנסתם עם Google? משאירים את שדה הסיסמה ריק ולוחצים "מחק את החשבון". אנחנו שולחים מייל עם קישור לאישור, שתקף ל-30 דקות. החשבון נמחק רק אחרי שלוחצים עליו.
7. בודקים את המייל. נשלחת הודעה שהמחיקה נקבעה, עם התאריך שבו היא הופכת לסופית.

מה קורה אחר כך

מחיקת החשבון מסירה גם את החיבורים לרשתות שלכם, אחרי 30 הימים. מי שרוצה לנתק גישה מוקדם יותר מנתק כל רשת בחיבורים לפני המחיקה, ומסיר חיבור ל-ChatGPT או ל-Claude בהגדרות, תחת אבטחה, "אפליקציות מחוברות ו-API". עוד על מה שנשמר ואיפה: פרטיות ואבטחת מידע.

התחרטתם?

נכנסים שוב בתוך 30 יום, באותה דרך שבה תמיד נכנסתם. החשבון חוזר עם הקבצים, ההגדרות והחיבורים. המסלול בתשלום לא חוזר, כי המחיקה סיימה אותו. אם צריך, בוחרים מסלול מחדש ב/pricing. אחרי 30 יום הנתונים נמחקו, וגם התמיכה לא יכולה להחזיר אותם.

מה יכול להשתבש

מתי לפנות לתמיכה

כתבו ל[email protected], או השתמשו בשיחה עם נציג, אם אתם לא מצליחים להיכנס כדי למחוק את החשבון בעצמכם, או אם אתם רוצים שהמחיקה תטופל במייל. כתבו מהכתובת של החשבון, כדי שנוכל לוודא שהוא שלכם. אף פעם לא שולחים סיסמה.

שאלות נפוצות

אפשר לשחזר חשבון שמחקתי?

כן, בתוך 30 יום: נכנסים שוב והחשבון חוזר, בלי המסלול בתשלום. אחרי 30 יום הכול נמחק ואי אפשר לשחזר.

מחיקת החשבון מבטלת את המנוי?

כן. בקשת המחיקה עוצרת את החידושים ומוחקת כרטיס שמור אם יש, כך ששום דבר לא יחויב בזמן שהמחיקה ממתינה. המסלול נשאר מבוטל גם אם נכנסים שוב בתוך 30 הימים.

נרשמתי עם Google. איך מאשרים את המחיקה?

משאירים את שדה הסיסמה ריק. אנחנו שולחים קישור לאישור במייל, שתקף ל-30 דקות, והחשבון נמחק רק אחרי שלוחצים עליו.

כל הנתונים שלי נמחקים?

אחרי 30 יום החשבון, הקבצים, השידורים, השורטס והחיבורים נמחקים. רשומות החיוב נשמרות 7 שנים כי החוק מחייב.

חבר צוות יכול למחוק את החשבון שלי?

לא. חיוב, הגדרות החשבון והאזור המסוכן פתוחים רק לבעלים של החשבון, אף פעם לא דרך מקום בצוות.

המשך קריאה