הודעה שהשורטס נגמרו? מה המכסה החודשית ומה המכסה של תקופת הניסיון, מתי היא מתחדשת, למה יצאו פחות שורטס ומה עושים עכשיו.
כשמופיעה הודעה שניצלתם את כל השורטס, הסיבה כמעט תמיד היא המכסה עצמה: כל שורט שנוצר בחודש החיוב הנוכחי נספר, גם האוטומטיים אחרי שידור וגם אלה שיצרתם ידנית, והמכסה של החודש נגמרה. בתקופת הניסיון של 7 ימים המכסה היא לכל התקופה ולא לחודש, ומסרטון אחד יוצאים לכל היותר 5 שורטס. שום דבר לא תקול. השורטס חוזרים בתאריך החידוש שלכם, או מיד במסלול גבוה יותר.
| ההודעה | מה היא אומרת | מה עושים |
|---|---|---|
| "ניצלת את כל ... השורטס של החודש בחבילה שלך. המכסה מתחדשת ב-..." | השורטס החודשיים של המסלול נוצלו | מחכים לתאריך שמופיע, או בודקים ב/pricing |
| "ניצלת את כל ... השורטס של תקופת הניסיון." | השורטס של הניסיון נוצלו | בוחרים מסלול. הניסיון לא מתחדש |
| "תקופת הניסיון כוללת 5 שורטס לכל סרטון, וכבר נוצרו מהסרטון הזה." | בניסיון, הסרטון הזה כבר נתן את ה-5 שלו | משתמשים בסרטון אחר |
| בהגדרות: "השורטס של החודש נגמרו. הם מתחדשים ב-..." | אותה מכסה חודשית, מוצגת לפני שעולים לשידור | מתכננים את השידורים הבאים, או מכבים שורטס אוטומטיים עד אז |
| ביקשתם 5 וקיבלתם 2 | נשארו רק 2 החודש | צפוי: מקבלים כמה שנשארו |
| "אין עוד קטעים בסרטון הזה" | זו לא מכסה: הסרטון נתן כל מה שהיה בו | מנסים סרטון אחר |

כותבים ל[email protected] אם העמוד אומר שלא נשארו שורטס, אבל יצרתם הרבה פחות מהמספר של המסלול בחודש החיוב הזה, או שתאריך החידוש עבר והמכסה לא התאפסה. שולחים את כתובת המייל של החשבון, את המסלול, את תאריך החידוש שאתם רואים, וצילום מסך של עמוד השורטס ושל ההודעה.
עוד בנושא: לא נוצרו שורטס אחרי השידור החי, כשמגיעים למגבלה: מה ההודעה אומרת, הניסיון נגמר: מה קורה לחשבון ולקבצים שלי.
בתאריך החיוב שלכם בכל חודש, לא באחד לחודש. ההגדרות מראות את התאריך המדויק כשהמכסה נגמרת.
לא. כל שורט שנוצר נספר, גם אם מחקתם אותו אחר כך.
בעמוד המחירים מופיעים המסלולים ומה כל אחד כולל. מסלול גבוה יותר נותן יותר שורטס מיד.
נשארו במכסה פחות ממה שבחרתם, אז קיבלתם כמה שנשארו. או שבסרטון היו פחות רגעים טובים.
לא. השורטס של הניסיון הם לכל 7 הימים. אחריהם צריך מסלול.
האחסון מלא ב-StreamLive Pro? מה תופס את המקום, מה מפסיק לעבוד, אילו קבצים למחוק קודם, ואיך שומרים על הקלטה שלא תיקטע באמצע.
העלאת הסרטון נכשלההעלאת סרטון נכשלה ב-StreamLive Pro? אולי הקובץ מעל 6GB, גדול מהמקום הפנוי באחסון, או שההעלאה נקטעה. מה אומרת כל הודעה ואיך מתקנים.
ההעלאה ל-YouTube ממתינה בתורההעלאה ל-YouTube כתובה "בתור"? למה היא מחכה לחצות לפי שעון פסיפיק, איך בודקים מתי היא תתחיל, ומה עושים כשאי אפשר לחכות.
השורטס לוקחים הרבה זמן או "יצירת השורטס תקועההשורטס עדיין בעיבוד? מה אומרת כל שורה בכרטיס "מייצר שורטס", כמה זמן לוקחת סדרה, מתי היא נחשבת תקועה ומה עושים.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם