StreamLive Pro

חיבור מחדש של ערוץ שהחיבור שלו פג

ליד ערוץ מופיע "פג תוקף" או "ההרשאה פגה"? מחברים מחדש את YouTube, פייסבוק או רשת אחרת בלחיצה, ומטפלים בסיבות שגורמות לחיבור לפוג שוב.

עודכן 5 בנובמבר 2026 · 3 דק׳ קריאה

חיבור פג כשהרשת מפסיקה לכבד את ההרשאה שנתנה ל-StreamLive Pro. לדוגמה: החלפתם סיסמה, הסרתם את הגישה שלנו בהגדרות של הרשת, או שזמן ההתחברות שהרשת עצמה קובעת נגמר. אז מופיע ליד הערוץ סימון אדום כמו "הטוקן פג תוקף — חבר מחדש" או "ההרשאה פגה — חבר מחדש", ושידורים ופרסומים לערוץ הזה נעצרים עד שמחברים מחדש. ב-YouTube, פייסבוק, Instagram, TikTok, X, LinkedIn, Threads, Twitch ו-Kick החיבור מחדש הוא לחיצה אחת והתחברות מחדש. ערוצים שנוספו עם מפתח שידור לא פגים בצורה הזאת. אצלם מדביקים מפתח חדש.

תסמין, סיבה ותיקון

שלבים

1. פותחים את החיבורים. בוחרים חיבורים. לכל כרטיס יש מצב אחד: מחובר, צריך חיבור מחדש, לא מחובר, או הגדרה ידנית.
2. מוצאים את הכרטיס האדום. הערוץ השבור מציג שורה אדומה או כתומה שאומרת במשפט אחד מה הבעיה.
3. לוחצים "חיבור מחדש". נפתח מסך ההתחברות של הרשת. מתחברים עם אותו חשבון שהערוץ או העמוד שייכים לו.
4. מאשרים הכול. במסך האישור של הרשת משאירים את כל ההרשאות מסומנות. בפייסבוק בוחרים "ערוך הגדרות" אם צריך לסמן את העמוד הנכון ואת חשבון ה-Instagram המקושר.
5. מחכים שהכרטיס יהפוך לירוק. הכרטיס מתרענן לבד. ההתראה בפעמון נסגרת כשהבדיקה הבאה רואה שהחיבור עובד, בדרך כלל תוך כמה דקות.
6. בודקים שידור מתוזמן. אם יש שידור מתוזמן, פותחים אותו ומוודאים שהערוץ מסומן ותקין. חצי שעה לפני שידור מתוזמן אנחנו בודקים כל ערוץ שבו ומתריעים אם אחד שבור.

חיבור מחדש בלי לאבד טופס באמצע

אם האזהרה מופיעה בזמן שאתם ממלאים שידור מתוזמן, לוחצים על הסימון האדום ליד הערוץ בתוך הטופס. ההתחברות נפתחת בחלון נפרד, כך שהכותרת, השעה, התמונה הממוזערת והערוצים שכבר בחרתם נשארים במקום. אם הדפדפן חוסם את החלון, הדף עובר להתחברות בדף מלא. כדי למנוע את זה, מאשרים חלונות קופצים ל-streamlivepro.io.

למה החיבור פג שוב ושוב

• שינוי בחשבון. לדוגמה, החלפת סיסמה או בדיקת אבטחה בצד של הרשת יכולות לבטל את ההרשאה שנתנה לנו.
• הגישה הוסרה בצד של הרשת. אם מישהו הסיר את StreamLive Pro מרשימת האפליקציות המחוברות של החשבון, ההרשאה נעלמת. Google מסבירה את זה בדף שלה על אפליקציות מקושרות: support.google.com
• התפקיד בעמוד השתנה. עמוד פייסבוק אפשר להפעיל רק אם אתם עדיין מנהלים אותו.
• חשבון אחר. חיבור מחדש עם חשבון Google או פייסבוק אחר לא מתקן את הערוץ ששייך לחשבון הראשון. משתמשים בחשבון שהערוץ שייך לו.

על כל חיבור שבור נשלחת התראה אחת, והיא נשארת עד שמתקנים. תזכורות מגיעות רק אחרי יום, 3 ימים, 7 ימים ו-14 יום. עוד: התראות: מה הפעמון אומר לכם, וכמה פעמים.

מתי לפנות לתמיכה

כתבו ל[email protected] אם הכרטיס נשאר אדום אחרי שחיברתם מחדש עם החשבון הנכון ואישרתם את כל ההרשאות. צרפו את שם הרשת, שם הערוץ או העמוד, את הטקסט המדויק שמופיע בכרטיס ואת השעה שבה ניסיתם. לעולם אל תשלחו סיסמאות או מפתחות שידור.

עוד בנושא: חיבור הערוצים — יוטיוב, פייסבוק והשאר, חיבור הרשתות שלכם: המדריך המלא, השידור לא עולה ב-YouTube: מה בודקים, השידור החי בפייסבוק לא עולה: מה בודקים.

שאלות נפוצות

השידורים המתוזמנים נמחקים כשערוץ פג?

לא. התזמון נשאר. מחברים את הערוץ מחדש לפני שעת ההתחלה, והשידור יוצא אליו כמתוכנן.

למה הכרטיס מחובר אבל הלייב לא מגיע ל-Instagram?

לייב ל-Instagram יוצא עם מפתח שידור שעובד לשידור אחד. מדביקים מפתח חדש מ-Instagram לפני כל לייב.

אפשר לחבר מחדש מהטלפון?

כן. פותחים את החיבורים בדפדפן של הטלפון ולוחצים "חיבור מחדש". מסך ההתחברות של הרשת נפתח באותה צורה.

חיברתי מחדש והכרטיס עדיין אדום.

בודקים שהתחברתם עם החשבון שהערוץ או העמוד שייכים לו ושכל ההרשאות נשארו מסומנות. אחר כך מרעננים את הדף. אם הוא נשאר אדום, פונים לתמיכה.

כל כמה זמן צריך לחבר מחדש?

זה תלוי ברשת. רוב החיבורים נשארים פעילים עד שמשהו משתנה בצד של הרשת. כשרשת נותנת הרשאה לזמן קצוב, הכרטיס מזהיר לפני שהיא נגמרת.

המשך קריאה