StreamLive Proהשידור לא עולה ב-YouTube: מה בודקים
השידור לא עולה ביוטיוב? ברוב המקרים השידור החי עוד לא הופעל בערוץ, או שהחיבור פג. הבדיקות לפי הסדר, ומה עושים בכל מקרה.
כשהשידור יוצא אבל ב-YouTube לא רואים כלום, הסיבה הסבירה ביותר נמצאת אצל YouTube: השידור החי עוד לא הופעל בערוץ. YouTube דורשת ערוץ מאומת ובלי הגבלות על שידור חי ב-90 הימים האחרונים (מרכז העזרה של YouTube: מתחילים לשדר בשידור חי), ולפי YouTube הפעלה ראשונה יכולה לקחת עד 24 שעות (מרכז העזרה של YouTube: שידור חי עם מקודד). עד אז YouTube דוחה כל כלי חיצוני, וגם את StreamLive Pro. במקרה כזה StreamLive Pro אומר לכם איזה ערוץ נכשל ולמה: "שידור חי לא מופעל אצל" הערוץ, "צריך להפעיל אותו בהגדרות של הפלטפורמה".
הסיבה השנייה בשכיחותה היא חיבור שההרשאה שלו פגה. כל השאר נדיר יותר.
תסמין, סיבה ופתרון
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| הודעה שהשידור החי לא מופעל בערוץ ה-YouTube | השידור החי לא הופעל בערוץ, או שההפעלה הראשונה עוד רצה | מפעילים שידור חי ב-YouTube Studio ומחכים (לפי YouTube עד 24 שעות בפעם הראשונה) |
| ערוץ ה-YouTube מסומן במסגרת אדומה עם "חיבור מחדש" | ההרשאה שנתתם פגה או בוטלה | לוחצים חיבור מחדש ומאשרים שוב במסך של Google |
| שאר הרשתות עלו, YouTube לא | יעד אחד נכשל, והשאר ממשיכים כמתוכנן | קוראים את הכרטיס האדום ליד YouTube, מתקנים ולוחצים ניסיון חוזר |
| השידור הגיע לערוץ הלא נכון | בחשבון ה-Google יש כמה ערוצים (ערוצי מותג) | בחיבורים בוחרים את הערוץ הנכון תחת החיבור |
| השידור מופיע ב-YouTube Studio, אבל אנשים לא מוצאים אותו | הנראות הוגדרה כפרטי או לא רשום | לפני ההתחלה בוחרים "ציבורי" ל-YouTube |
| מ-OBS או vMix: YouTube מחכה ולא עולה | לא מגיעה תמונה מהמקודד | בודקים שהמקודד באמת משדר, ראו המקודד אומר שהוא משדר, אבל אין תמונה |
| YouTube מודיעה שהגעתם למגבלה על יצירת שידורים | המגבלה היומית של YouTube | לפי YouTube אפשר לנסות שוב אחרי 24 שעות (מרכז העזרה של YouTube: הגבלות על שידור חי) |
שלבים
- קוראים את ההודעה שעל המסך. כשיעד נכשל, הסטודיו מציין את שמו ומציג כרטיס אדום ליד הערוץ. הטקסט אומר של מי הבעיה: חיבור שצריך לחדש, שידור חי שלא הופעל בערוץ, או תקלה אצלנו שכבר נרשמה. מתחילים ממה שכתוב שם.
- בודקים שהשידור החי מופעל בערוץ. פותחים את YouTube Studio במחשב, עם חשבון ה-Google שהערוץ שייך לו, ונכנסים לעמוד השידור החי. אם YouTube מבקשת לאמת את הערוץ או אומרת שהשידור החי עוד לא זמין, עושים מה שהיא מבקשת ומחכים. עדיף לעשות את זה יום לפני השידור הראשון. ההגדרה המלאה בפעם הראשונה נמצאת באיך לשדר לייב ב-YouTube מהמחשב.
- בודקים את החיבור. פותחים את חיבורים. אם בכרטיס YouTube כתוב שהחיבור לא תקין, לוחצים חיבור מחדש. ההרשאה נכתבת על אותו חיבור, כך שלא נוצר ערוץ כפול. למה הרשאות פגות: חיבור הערוצים — יוטיוב, פייסבוק והשאר.
- בודקים איזה ערוץ מסומן. ברשימת הערוצים של השידור מוודאים ש-YouTube מסומן, ושזה הערוץ שהתכוונתם אליו. כשיש ערוצי מותג, בוחרים את הערוץ תחת החיבור.
- בודקים נראות. אם השידור מופיע ב-YouTube Studio אבל צופים לא מוצאים אותו, פותחים את ערוץ ה-YouTube בשידור ומשנים את "מי יכול לצפות" לציבורי.
- משדרים מ-OBS או vMix? בודקים את המקודד. StreamLive Pro לא דוחף מסך שחור ל-YouTube. כשלא מגיעה תמונה מהמקודד, מקבלים את ההודעה "השידור לא מקבל וידאו", והבעיה בצד השולח: המקודד הפסיק לשדר, או שהאינטרנט נפל. פרטי ההגדרה: שידור מ-OBS או vMix דרך RTMP.
- מנסים שוב רק את YouTube. אחרי שהסיבה תוקנה, לוחצים ניסיון חוזר בכרטיס של YouTube. שאר הרשתות ממשיכות לשדר בינתיים.
שידור מתוזמן
בערך חצי שעה לפני שידור מתוזמן, StreamLive Pro בודק את כל היעדים שלו ושולח התראה אם צריך לחבר את YouTube מחדש, כשעוד יש זמן לתקן. אם YouTube נכשל בכל זאת ברגע השידור, ההתראה "חלק מהערוצים לא עלו לאוויר" מציינת את הערוץ ואת הסיבה, והקשה עליה פותחת את החיבור מחדש לרשת הזאת. ראו לתזמן שידור חי מראש והתראות: מה הפעמון אומר לכם, וכמה פעמים.
מתי פונים לתמיכה
אם השידור החי מופעל בערוץ, החיבור טרי, ו-YouTube עדיין לא עולה, כתבו ל[email protected]. שלחו את שם השידור ואת השעה שבה התחיל, את שם ערוץ ה-YouTube, את הטקסט המלא של ההודעה או של הכרטיס האדום (צילום מסך הכי טוב), וציינו אם שידרתם מהסטודיו בדפדפן או ממקודד. אם בהודעה נכתב שהתקלה אצלנו, ציינו גם את זה: היא כבר נרשמה, והשעה עוזרת לנו למצוא אותה.
תקלות כלליות שלא קשורות דווקא ל-YouTube מרוכזות בפתרון תקלות — מה שחוזר הכי הרבה.
שאלות נפוצות
למה פייסבוק עלה ו-YouTube לא?
כל יעד עולה בנפרד, וכישלון של אחד לא עוצר את האחרים. הכרטיס האדום ליד YouTube אומר למה הוא נכשל, בדרך כלל ערוץ שהשידור החי לא הופעל בו או חיבור שפג.
הפעלתי שידור חי ב-YouTube לפני שעה. למה זה עדיין נכשל?
לפי YouTube ההפעלה הראשונה יכולה לקחת עד 24 שעות. עד שהיא מסתיימת, כל כלי חיצוני נדחה. נסו שוב מאוחר יותר או למחרת.
האם StreamLive Pro יכול להפעיל לי שידור חי בערוץ?
לא. רק YouTube יכולה להפעיל שידור חי בערוץ. StreamLive Pro יכול רק להגיד לכם שזה עדיין כבוי.
צריך לחבר את YouTube מחדש הרבה?
בדרך כלל לא. חיבור ל-YouTube מתחדש לבד ברקע. הוא נשבר כשמחליפים סיסמה או מבטלים את ההרשאה בחשבון ה-Google, ואז מגיעה התראה עם כפתור לחיבור מחדש.
השידור עלה ב-YouTube אבל מסומן כפרטי. למה?
הנראות שבחרתם ל-YouTube נשלחת יחד עם השידור. אם כולם צריכים לראות, בחרו "ציבורי" לפני שמתחילים.
המשך קריאה
השידור הגיע רק לחלק מהרשתות? למה יעד אחד נשאר ריק כשהאחרים עובדים: חיבור שפג, מפתח שידור ישן, מגבלת המסלול או הכללים של הרשת עצמה.
מה זה VOD? הצפייה החוזרת בשידור חימה זה VOD: וידאו לפי דרישה, ההקלטה שצופים בה אחרי שהשידור נגמר. איפה נשמרת הצפייה החוזרת בכל רשת וב-StreamLive Pro, ואיך שומרים את שלכם.
לייב בטיקטוק וביוטיוב ביחד, מהמחשבאיך משדרים לייב בטיקטוק וביוטיוב ביחד מאותו מחשב: מי מקבל מפתח שידור בטיקטוק, מה יוטיוב דורשת, לאורך או לרוחב, ומה עושים כשמשהו לא עולה.
איך לשדר לייב ב-YouTube מהמחשבשידור לייב ביוטיוב מהמחשב, ישר מהדפדפן: מפעילים שידור חי בערוץ, מחברים אותו פעם אחת ל-StreamLive Pro, בוחרים כותרת ומי יראה, ולוחצים על התחלת שידור.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם