StreamLive Pro

המיקרופון לא עובד בדפדפן: איך מאשרים ובוחרים

המיקרופון לא עובד ב-Chrome, ב-Edge או ב-Safari? בדרך כלל הוא חסום לאתר או במערכת, או שהדפדפן בחר מיקרופון אחר. איך מאשרים, ואיך בוחרים את הנכון.

עודכן · 3 דק׳ קריאה

כשהסטודיו בדפדפן לא שומע אתכם, הסיבה היא בדרך כלל אחת משתיים: המיקרופון חסום (לאתר, או לדפדפן כולו בהגדרות הפרטיות של המחשב), או שהדפדפן משתמש במיקרופון אחר מזה שאתם מדברים אליו. מיקרופון חסום נותן שקט מוחלט. מיקרופון לא נכון נותן קול, רק לא שלכם, או קול חלש מהצד השני של החדר.

אם הצופים לא שומעים אתכם בזמן שידור, מתחילים באין קול בשידור: הצופים לא שומעים אותי. העמוד הזה עוסק בשאלה אם המיקרופון מגיע לדפדפן בכלל.

תסמין, סיבה ופתרון

מה רואיםסיבה סבירהמה עושים
הדפדפן לא שואל בכלל על המיקרופוןהמיקרופון חסום ל-streamlivepro.ioמאשרים מיקרופון בהגדרות האתר של הדפדפן ומרעננים
אישרתם בדפדפן, והמד עדיין לא זזהמחשב חוסם את המיקרופון לדפדפןהגדרות הפרטיות של המיקרופון ב-Windows או ב-macOS
המד זז, אבל הקול חלש ומהדהדהדפדפן בחר את המיקרופון של הלפטופ או של מצלמת הרשתבוחרים את האוזניות או את מיקרופון ה-USB
חיברתם מיקרופון והוא לא ברשימההרשימה נקראה לפני שחיברתםלוחצים "רענן מכשירים", או מרעננים את הדף
המיקרופון של אורח לא עובדחסום אצל האורח, או שנבחר מיקרופון לא נכון לפני ההצטרפותהאורח מאשר ונכנס מחדש, פירוט למטה
בדיקת המצלמה אומרת שהיא לא שומעת אתכםאחת הסיבות שלמעלהמתקנים לפני העלייה לאוויר. על קול הבדיקה מזהירה ולא עוצרת

שלבים

  1. מאשרים מיקרופון ב-Chrome. ב-Chrome: עוד, הגדרות, פרטיות ואבטחה, הגדרות אתרים, מיקרופון. מאשרים את streamlivepro.io. באותו מסך אפשר לבחור את מיקרופון ברירת המחדל בחץ למטה (העזרה של Chrome: שימוש במצלמה ובמיקרופון).
  2. מאשרים מיקרופון ב-Edge. הגדרות ועוד, הגדרות, פרטיות, חיפוש ושירותים, הרשאות אתר, כל האתרים. בוחרים את streamlivepro.io ומגדירים מיקרופון ל"אפשר" (התמיכה של Microsoft: מצלמה, מיקרופון ופרטיות ב-Windows).
  3. מאשרים מיקרופון ב-Safari במק. תפריט Safari, הגדרות, אתרים, מיקרופון. ליד streamlivepro.io בוחרים "אפשר" (התמיכה של Apple: הגדרות אתרים ב-Safari במק).
  4. בודקים את הפרטיות ב-Windows. התחל, הגדרות, פרטיות ואבטחה, מיקרופון. מפעילים את "גישה למיקרופון" ואת "אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למיקרופון" (התמיכה של Microsoft: מצלמה, מיקרופון ופרטיות ב-Windows).
  5. בודקים את הפרטיות ב-macOS. תפריט Apple, הגדרות מערכת, פרטיות ואבטחה, מיקרופון. מפעילים את הדפדפן (התמיכה של Apple: שליטה בגישה למיקרופון במק). אם הדפדפן מבקש לצאת ולהיפתח מחדש, מאשרים.
  6. בוחרים את המיקרופון הנכון ב-StreamLive Pro. בשידור חי פותחים את לשונית ההגדרות. תחת "מכשירי ברירת מחדל" בוחרים את המיקרופון, ולוחצים "רענן מכשירים" אם חיברתם אותו עכשיו. אחר כך מרעננים את הסטודיו.
  7. מדברים ומסתכלים על המד. המד צריך לזוז עם הקול שלכם. אם הוא לא זז, בודקים את מתג ההשתקה באוזניות או בכבל ואת עוצמת הקלט במערכת.

לאורחים

אורח בוחר מצלמה ומיקרופון במסך ההכנה לפני שהוא נכנס, ומד עוצמה שם אומר מתי הוא נשמע. אם הגישה חסומה, האורח מקבל הוראה ללחוץ על סמל המנעול בשורת הכתובת, לאשר מצלמה ומיקרופון ולרענן. אם המיקרופון עובד והמצלמה לא, האורח נכנס עם קול בלבד. אורח שכבר נכנס עם מיקרופון לא נכון לא יכול להחליף אותו באמצע השיחה: הוא יוצא מהקישור, פותח אותו שוב ובוחר את ההתקן הנכון. עוד: אורחים והזמנות — להכניס משתתף לחדר.

מתי פונים לתמיכה

אותם שלבי הרשאה למצלמה נמצאים בהמצלמה לא עובדת בדפדפן: איך מאשרים אותה, ומה הבדיקה שלפני העלייה לאוויר מקשיבה לו מוסבר בבדיקת המצלמה של 10 שניות לפני השידור.

אם המיקרופון עובד באתרים אחרים באותו דפדפן, מאושר בדפדפן ובמערכת, והמד בסטודיו עדיין לא זז, כתבו ל[email protected]. שלחו את הדפדפן והגרסה, את המחשב ומערכת ההפעלה, את דגם המיקרופון ואיך הוא מחובר (USB, שקע, Bluetooth, כרטיס קול), וצילום מסך של הסטודיו.

שאלות נפוצות

הדפדפן לא שאל אותי על המיקרופון. למה?

או שחסמתם אותו לאתר הזה בעבר, או שהמחשב חוסם את המיקרופון לדפדפן. בודקים קודם את הגדרות האתר, ואחר כך את הגדרות הפרטיות של Windows או של macOS.

מיקרופון ה-USB מחובר אבל לא מופיע ברשימה. מה עושים?

לוחצים "רענן מכשירים" בלשונית ההגדרות של עמוד השידור החי, או מרעננים את הדף. הרשימה נקראת כשהדף נפתח.

אפשר לבחור מיקרופון אחר לכל שידור?

כן. בוחרים את המיקרופון בסטודיו לפני שעולים לאוויר. הבחירה ב"מכשירי ברירת מחדל" היא מה שהסטודיו מתחיל איתו.

המיקרופון של אורח חסום. מה הוא צריך לעשות?

ללחוץ על סמל המנעול בשורת הכתובת, לאשר מצלמה ומיקרופון, ולרענן את קישור ההזמנה.

בדיקת המצלמה עוצרת אותי כשאין קול?

לא. היא עוצרת את השידור רק כשאין תמונה. על קול היא מזהירה, אז קראו את האזהרה לפני שעולים לאוויר.

המשך קריאה

לא שומעים את האורח בשידור: מה בודקים

לא שומעים אורח בשידור החי? בדרך כלל הוא נכנס מושתק, הצטרף בלי מיקרופון, או בחר מיקרופון לא נכון. הבדיקות אצל המארח ואצל האורח, לפי הסדר.

הד בשידור חי עם אורחים: מאיפה הוא מגיע

הד בשידור עם אורחים מגיע בדרך כלל ממישהו שמשתמש ברמקולים במקום באוזניות, או צופה בשידור בלשונית אחרת. איך מוצאים מי, ואיך מתקנים.

ביטול הד וסינון רעשים: מה ההבדל

ביטול הד מסיר מהמיקרופון את הצליל של הרמקולים שלכם, וסינון רעשים מסיר רעשי רקע. מה כל אחד עושה, מה הם לא מתקנים, וההגדרות ב-StreamLive Pro.

איפה ההקלטה של השידור שלי?

איפה ההקלטה של השידור החי? בודקים בשידורים קודמים ובאחסון, שומרים את הסרטון בתוך כשעתיים, ומבינים למה לחלק מהשידורים אין הקלטה.

רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.

להתחיל בחינם
האפליקציה לטלפון ראשי מרכז העזרה מדריכים פרטיותתנאי שימושהצהרת נגישות