השידור יוצא אבל בערוץ או בקבוצה בטלגרם לא רואים כלום? לרוב לא לחצו על "התחל שידור" בטלגרם, או שהמפתח השתנה. איך מתקנים.
כשהשידור רץ ב-StreamLive Pro אבל בערוץ או בקבוצה בטלגרם לא רואים כלום, הסיבה הסבירה ביותר היא השלב האחרון בטלגרם. טלגרם מחכה שהתמונה תגיע, ואז מנהל צריך ללחוץ "התחל שידור" (Start streaming). עד אז החברים לא רואים כלום. הסיבה השנייה בסבירותה היא מפתח שכבר לא עובד, כי בוטל בטלגרם או שייך לערוץ אחר. קודם מתחילים את השידור ב-StreamLive Pro, ואז פותחים את טלגרם ולוחצים "התחל שידור".
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| טלגרם מראה את מסך הגדרת השידור, החברים לא רואים כלום | לא לחצו "התחל שידור" בטלגרם | כש-StreamLive Pro כבר בשידור, לוחצים "התחל שידור" בטלגרם |
| טלגרם אומר שהוא לא רואה שידור | StreamLive Pro עוד לא בשידור, או שהכתובת או המפתח שגויים | לוחצים קודם התחלת שידור. בודקים את שני הערכים בכרטיס Telegram Live |
| זה עבד קודם, ועכשיו לא מגיע כלום | המפתח בוטל בטלגרם, או שנוצר מפתח חדש | מעתיקים את המפתח החדש מטלגרם לכרטיס |
| התמונה מגיעה לערוץ הלא נכון | בכרטיס יש מפתח של ערוץ או קבוצה אחרים | לכל ערוץ או קבוצה יש מפתח משלו. מוסיפים כרטיס לכל ערוץ |
| אין בטלגרם אפשרות שידור חי או צ'אט וידאו | אתם לא מנהלים | מבקשים מבעלים הרשאות ניהול |
| אין כפתור Start With או Stream With | אפליקציית טלגרם ישנה | מעדכנים את טלגרם, או משתמשים בטלגרם במכשיר אחר |
| הודעה שהכתובת היא לא כתובת של טלגרם | הודבקה כתובת של רשת אחרת | מעתיקים שוב את כתובת השרת מטלגרם |
| חברים לא מצליחים לנגן את השידור | אפליקציית הטלגרם שלהם ישנה | מבקשים מהם לעדכן את האפליקציה |
שידור בטלגרם מאפליקציה אחרת עובד בשני חצאים. StreamLive Pro שולחת את התמונה לשרת של טלגרם, ומנהל בטלגרם מחליט מתי החברים יכולים לצפות. אם לוחצים "התחל שידור" לפני שהגיעה תמונה, לטלגרם אין מה להציג. אם עולים לשידור ב-StreamLive Pro ולא לוחצים אף פעם, התמונה מגיעה לטלגרם אבל נשארת מוסתרת מהחברים.

ההגדרה המלאה מההתחלה: שידור חי בטלגרם לערוץ או לקבוצה.
אם StreamLive Pro מראה שטלגרם בשידור, הכתובת והמפתח זהים למה שטלגרם מראה, וטלגרם עדיין אומר שהוא לא רואה שידור, כתבו ל[email protected]. צרפו את שעת השידור, את שם הערוץ או הקבוצה, צילום מסך של כרטיס Telegram Live כשהמפתח מוסתר, ומה טלגרם מראה.
לרוב לא לחצו "התחל שידור" בטלגרם אחרי ש-StreamLive Pro עלה לשידור. עולים לשידור קודם, ואז לוחצים "התחל שידור" בטלגרם.
הוא נשאר בתוקף עד שמבטלים אותו בטלגרם. אם ביטלתם, מדביקים את המפתח החדש בכרטיס Telegram Live.
כן. לכל ערוץ או קבוצה יש מפתח משלו, אז מוסיפים כרטיס Telegram Live לכל אחד.
כן. רק מנהלים של הערוץ או הקבוצה יכולים להתחיל שם שידור חי.
ייתכן שאפליקציית הטלגרם שלהם ישנה מדי כדי לנגן את השידור. מבקשים מהם לעדכן.
מפתח השידור או כתובת השרת לא מתקבלים בעמוד החיבורים? מה כל הודעה אומרת, ממפתח שלא נראה תקין ועד כתובת Vimeo שנדחתה, ואיך מתקנים.
השידור בקיק לא עולהקיק נשאר כבוי בזמן ששאר הרשתות עולות לשידור? לרוב קיק לא מסר את מפתח השידור, החיבור פג, או שחסרים כותרת וקטגוריה. איך מתקנים.
השידור בטוויץ' לא עולהשאר הרשתות עולות לשידור וטוויץ' נשאר כבוי? לרוב החיבור לטוויץ' פג, או שמפתח שהודבק אופס. איך קוראים את ההודעה ומתקנים מהר.
יעד לא נתמך": יעדי WHIP ו-HLSלמה StreamLive Pro עונה שיעדי WHIP ו-HLS עדיין לא נתמכים, מה לבקש מהשירות במקום, ואיך מוסיפים אותו כיעד RTMP מותאם אישית או SRT מותאם אישית.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם