פוסט ששלחתם לקבוצת וואטסאפ או לערוץ טלגרם לא הגיע לרשתות: איך קוראים את יומן הפעילות, מה אומרת כל סיבת סינון ומה עושים בכל מקרה.
כשמשהו ששלחתם לקבוצה לא יצא, התשובה כמעט תמיד כתובה ביומן הפעילות שבפרסום מקבוצות. לכל פריט שהגיע ל-StreamLive Pro יש שם שורה עם סטטוס (התקבל, סונן, בתור, מתפרסם, פורסם, פורסם חלקית, נכשל), וכשהוא נעצר כתובה גם הסיבה. ברוב המקרים זה כלל שעשה את מה שהוגדר לו: שולח שלא ברשימת המורשים, הודעת טקסט בקבוצה שמוגדרת למדיה בלבד, או מילת חובה שחסרה. אם הפריט בכלל לא מופיע ביומן, ההודעה לא הגיעה אלינו, והבעיה בחיבור ה-WhatsApp או בבוט של טלגרם.
| מה כתוב ביומן | הסיבה הסבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| השולח לא מורשה | מישהו אחר כתב, או שכתבתם ממספר אחר | מוסיפים את המספר (עם קידומת מדינה) או את משתמש הטלגרם תחת "מי יכול לפרסם" בהגדרות הקבוצה |
| הקבוצה כבויה | המתג של הקבוצה כבוי | מדליקים את הקבוצה בלשונית קבוצות |
| מילת עצירה | בטקסט יש אחת ממילות העצירה של הקבוצה | מוחקים את המילה מההודעה או מהרשימה |
| חסרה מילת חובה | הקבוצה מפרסמת רק הודעות מתויגות | מוסיפים את התגית (למשל #פרסם) או מוחקים את הכלל |
| הקבוצה מוגדרת למדיה בלבד | הודעה עם טקסט בלי תמונה או סרטון | שולחים מדיה, או מאפשרים טקסט בהגדרות התור והמגבלות |
| הודעה מועברת / תגובה / מדבקה | כברירת מחדל הן לא מתפרסמות | שולחים את המדיה כהודעה חדשה |
| כפילות | אותה מדיה או טקסט כמעט זהה כבר יצאו ב-24 השעות האחרונות | אין מה לעשות |
| לא נבחרו רשתות | לקבוצה אין יעדים | מסמנים חשבונות תחת "לאן לפרסם" |
| אף רשת שנבחרה לא מקבלת פוסט טקסט | פוסט טקסט, וכל הרשתות שסומנו דורשות מדיה | מוסיפים רשת שמקבלת טקסט, או שולחים תמונה |
| לא כלול במסלול / המנוי לא פעיל | פרסום מקבוצות לא במסלול, או שהמסלול או הניסיון הסתיימו | ראו /pricing. האפשרות קיימת ב-Pro, ב-Studio ובתקופת הניסיון |
| טלגרם מאפשרת לבוט להוריד קבצים עד 20MB | קובץ גדול שנשלח בטלגרם | שולחים קובץ קטן יותר, או מעלים אותו בפרסום לכל הרשתות |
| הקובץ גדול ממה שהמסלול מאפשר | קובץ WhatsApp מעל מגבלת ההעלאה | מעלים אותו בפרסום לכל הרשתות |
| התור מלא (מגבלת המסלול) | יותר מדי פריטים מחכים | משחררים ידנית, או מחכים שהתור יתרוקן |
| בתור, ממתין למכסה היומית (או למרווח בין פוסטים) | זו לא תקלה: הפריט ייצא מאוחר יותר | בודקים את השעה הצפויה בשורה |
מגבלת 20MB לקבצים שבוט מוריד מופיעה ב-Telegram Bot API (נבדק ב-5 בנובמבר 2026).

פרסום מקבוצות הוא אוטומטי, ו-TikTok מקבלת פוסטים מ-StreamLive Pro רק כשאתם לוחצים "פרסם" בעצמכם. קבוצה שמופיעה בה TikTok תפרסם בכל שאר הרשתות. את העותק ל-TikTok מפרסמים מפרסום לכל הרשתות: העלאת סרטון לטיקטוק מהמחשב.
אם ליד WhatsApp כתוב מחובר, ההודעה לא מופיעה ביומן גם אחרי חמש דקות, והבדיקה אומרת שהיא הייתה מתפרסמת, כתבו ל[email protected]. צרפו את שם הקבוצה, את השעה שבה שלחתם (ואת אזור הזמן), אם זה WhatsApp או טלגרם, וצילום מסך של יומן הפעילות.
כברירת מחדל רק המספר המחובר מפעיל פרסום. מוסיפים את המספר של העמית, עם קידומת מדינה, תחת "מי יכול לפרסם" בהגדרות הקבוצה.
לא. פריט שסונן נשאר מסונן. מתקנים את הסיבה ושולחים את ההודעה לקבוצה שוב.
בדרך כלל לא. הוא מחכה למכסה היומית או השעתית של המסלול, למגבלה של רשת, למרווח בין פוסטים או לשעה שתזמנתם. בשורה כתוב מתי הוא צפוי לצאת.
כברירת מחדל קבוצה מקבלת רק מדיה. מאפשרים טקסט בהגדרות התור, ובודקים שלפחות רשת אחת שסימנתם מקבלת פוסט טקסט.
30 יום. המונים בכרטיס של כל קבוצה מראים את 7 הימים האחרונים: פריטים, כישלונות והודעות שסוננו.
קוד ה-QR של וואטסאפ בפרסום מקבוצות פג, מתחלף כל הזמן או לא מתחבר: למה זה קורה, איך מתחברים עם קוד לפי מספר טלפון, ומה אומר כל סטטוס.
העלאת הסרטון נכשלההעלאת סרטון נכשלה ב-StreamLive Pro? אולי הקובץ מעל 6GB, גדול מהמקום הפנוי באחסון, או שההעלאה נקטעה. מה אומרת כל הודעה ואיך מתקנים.
ההעלאה ל-YouTube ממתינה בתורההעלאה ל-YouTube כתובה "בתור"? למה היא מחכה לחצות לפי שעון פסיפיק, איך בודקים מתי היא תתחיל, ומה עושים כשאי אפשר לחכות.
הצעות ה-AI מושהות" או "עריכת ה-AI מושהיתעזרת ה-AI מושהית או נוצלה להיום? מה אומרת כל הודעת AI ב-StreamLive Pro, מתי העזרה חוזרת, ואיך ממשיכים לעבוד בלי לחכות.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם