OBS לא מתחבר לשרת ומציג "Failed to connect to server" כשמשדרים ל-StreamLive Pro: הסיבות הנפוצות לפי הסדר, טבלת תסמינים, הבדיקות שעושים, ומה שולחים לתמיכה.
כש-OBS לא מצליח להתחבר ל-StreamLive Pro, הסיבה הסבירה ביותר היא הכתובת או המפתח: תו שנפל בהדבקה, מפתח של שידור אחר, או כתובת ומפתח שהוחלפו בין השדות. הסיבה הבאה היא הרשת: RTMP רגיל משתמש בפורט 1935, שרשתות של משרדים, בתי ספר ואולמות חוסמות לא פעם, ואילו RTMPS משתמש בפורט 443 ועובר כמעט תמיד. סיבה שלישית מיוחדת ל-StreamLive Pro: אחרי שעוצרים שידור, הכתובת שלו נסגרת בכוונה, כדי שמקודד שעדיין שולח, או מפתח שדלף, לא יחזירו אותו לאוויר.
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| נכשל מיד, בכל פעם | טעות הקלדה, רווח, או כתובת ומפתח שהוחלפו | מעתיקים את שניהם שוב בכפתורי ההעתקה שבכרטיס ה-Encoder |
| נכשל מיד בשידור שכבר השתמשתם בו | עצרתם את השידור הזה, והכתובת שלו סגורה | מפעילים את השידור שוב מ-StreamLive Pro, או יוצרים שידור חדש, ואז מפעילים את OBS |
| נתקע ב-RTMP, ובבית עובד | פורט 1935 חסום ברשת הזו | עוברים ללשונית RTMPS (פורט 443) |
| נכשל עם כל כתובת שמנסים | ב-OBS ה-Service לא מוגדר ל-Custom, או ששדה Stream Key ריק | Service על Custom, הכתובת ב-Server, המפתח ב-Stream Key |
| מתחבר ונופל תוך שניות | המסלול של החשבון הסתיים, ולכן השידור נדחה | בודקים את המסלול בחיוב |
| בכרטיס ה-Encoder אין כתובת | החשבון בתקופת הניסיון של 7 ימים | מקודדים זמינים במסלולים בתשלום; בניסיון משדרים מהסטודיו שבדפדפן |
| SRT: נדחה | סיסמה חסרה או שגויה, או OBS במצב Listener | מוסיפים את הסיסמה מהכרטיס; שולחים במצב Caller |

אם OBS מתחבר אבל ב-StreamLive Pro אין תמונה, זו בעיה אחרת: ראו המקודד אומר שהוא משדר, אבל אין תמונה.
אם OBS עדיין נכשל אחרי השלבים האלה בשתי רשתות שונות, כתבו ל[email protected]. שלחו:
לעולם לא שולחים את מפתח השידור עצמו.
בדרך כלל הכתובת או המפתח הועתקו לא נכון, המפתח שייך לשידור אחר, או שהרשת חוסמת את פורט 1935. מעתיקים את שניהם שוב מהשידור הפתוח ומנסים את לשונית RTMPS.
RTMPS. הוא מוצפן ועובד על פורט 443, שרשתות כמעט לא חוסמות. המפתח זהה בשתי הלשוניות.
אם עצרתם את השידור הזה, הכתובת שלו נסגרה בכוונה. מפעילים את השידור שוב מ-StreamLive Pro, או יוצרים שידור חדש ומשתמשים במפתח שלו.
לא. בתקופת הניסיון של 7 ימים משדרים רק מהסטודיו שבדפדפן, ובכרטיס ה-Encoder אין כתובת.
כן. בודקים פעם אחת דרך נקודה חמה מהטלפון; אם שם OBS מתחבר, הרשת או ה-VPN חוסמים את השידור.
אין מפתח שידור ל-OBS בניסיון של StreamLive Pro? למה המפתח מראה browser-studio-only, מה אפשר לעשות בסטודיו בדפדפן במקום, ואיך מקבלים את המפתח.
OBS משדר, אבל ב-YouTube ובפייסבוק אין כלוםתוכנת השידור באוויר, ואולי גם StreamLive Pro מראה את התמונה, אבל YouTube, פייסבוק ושאר הרשתות ריקות: הסיבות לפי הסדר, טבלה, בדיקות ותיקונים.
המקודד אומר שהוא משדר, אבל אין תמונהOBS, vMix או המקודד שלכם אומרים שהם משדרים, אבל ב-StreamLive Pro או ברשתות אין תמונה: הסיבות לפי הסדר, טבלת תסמינים, ומה לשלוח לתמיכה.
השידור נתקע, קופץ או נטען שוב ושובהשידור נתקע, מאבד פריימים או נטען כל הזמן? בדרך כלל ההעלאה מהמחשב לא עומדת באיכות שנשלחת. איך קוראים את "בריאות שידור" ומה מורידים קודם.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם