StreamLive Pro

אורח לא מצליח להיכנס כי החדר מלא

אורח רואה הודעה שהחדר מלא כרגע? המסלול שלכם קובע כמה אנשים נכנסים לחדר. מי נספר, איך מפנים מקום, ומתי כדאי לשדרג.

עודכן 5 בנובמבר 2026 · 3 דק׳ קריאה

כשאורח פותח את הקישור שלכם ורואה שהחדר מלא כרגע, עם מספר אורחים בסוגריים ובקשה לנסות שוב בעוד רגע או לבקש מהמארח לפנות מקום, החדר כבר מכיל כמה אנשים שהמסלול שלכם מאפשר. המספר בהודעה הוא המגבלה הזאת. הסיבה הסבירה ביותר היא מישהו שעדיין מחובר ולא צריך להיות, למשל אורח שנכנס פעמיים משני מכשירים, או טלפון שמשמש כמצלמה. הסיבה השנייה היא שהמגבלה של המסלול נמוכה ממספר האנשים שהזמנתם. מפנים מקום, או עוברים למסלול עם יותר מקומות.

תסמין, סיבה ופתרון

מי נספר

• בחדרי סטודיו ופודקאסט סופרים אורחים. אתם, המארחים, לא נספרים.
• בשיחות וידאו סופרים משתתפים, והמארח הוא אחד מהם. שיחה של N משתתפים מכניסה אתכם ועוד N פחות אחד. ראו שיחות וידאו פרטיות שאפשר להקליט, בלי לעלות לשידור.
• כל מכשיר נספר. אורח שפותח את הקישור במחשב ובטלפון תופס שני מקומות. טלפון שמחברים כמצלמה תופס כרגע גם הוא מקום של אורח.
• רק מי שמחובר נספר. אורח שסגר את הדף משחרר את המקום. אורח שהחיבור שלו נפל לרגע שומר על המקום ומקבל אותו בחזרה כשהוא מתחבר מחדש.

המספרים לכל מסלול מופיעים ב-/pricing. מה אומרת כל הודעת שדרוג: כשמגיעים למגבלה: מה ההודעה אומרת.

שלבים

1. רואים מי בפנים. בסטודיו פותחים את רשימת האורחים. שלבים: ניהול אורחים בזמן שידור: השתקה, מיקום והסרה.
2. מחפשים כפילויות. שתי כניסות עם אותו שם הן בדרך כלל אדם אחד בשני מכשירים או בשתי לשוניות. מבקשים ממנו לסגור אחת, או מוציאים את הכניסה המיותרת.
3. מוציאים את מי שסיים. אורח שסיים את החלק שלו יכול לצאת, או שאתם מוציאים אותו. המקום מתפנה מיד.
4. מבקשים מהאורח שמחכה לנסות שוב. הוא פותח שוב את אותו קישור. שום דבר בקישור עצמו לא משתנה.
5. משחררים את מצלמת הטלפון אם אפשר. אם טלפון מחובר כמצלמה נוספת, הסרה שלו מפנה מקום של אורח. איך אורחים נכנסים ועם מה: איך אורח מצטרף: מצלמה, מיקרופון או האזנה בלבד.
6. מתכננים את השידור הבא. אם אתם צריכים יותר מקומות באופן קבוע, משווים מסלולים ב-/pricing לפני התאריך.

סיבות אחרות שאורח לא נכנס

אם האורח רואה הודעה אחרת, או ששום דבר לא נטען, הסיבה היא לא גודל החדר: הקישור לאורח לא עובד. איך הזמנות עובדות: אורחים והזמנות — להכניס משתתף לחדר.

מתי לפנות לתמיכה

אם האורח רואה שהחדר מלא בזמן שרשימת האורחים מראה פחות אנשים מהמספר של המסלול שלכם, כתבו ל[email protected]. צרפו את השעה, את סוג החדר (סטודיו, פודקאסט או שיחת וידאו), את המספר שבהודעה, צילום מסך של רשימת האורחים, ואת המכשיר והדפדפן של האורח.

שאלות נפוצות

למה האורח שלי רואה שהחדר מלא?

בחדר כבר יש כמה אנשים שהמסלול שלכם מאפשר. מפנים מקום או משדרגים, ומבקשים מהאורח לנסות שוב.

המארח נספר במגבלת האורחים?

לא בחדרי סטודיו ופודקאסט. בשיחת וידאו המארח הוא אחד המשתתפים.

טלפון שמשמש כמצלמה תופס מקום של אורח?

כן, כרגע מצלמת טלפון נספרת כאורח.

מה קורה אם האינטרנט של אורח נופל?

המקום שלו נשמר. כשהוא מתחבר מחדש עם אותו קישור, הוא מקבל אותו בחזרה.

צריך קישור חדש אחרי שמפנים מקום?

לא. האורח פותח שוב את אותו קישור.

המשך קריאה