StreamLive Proהסאונד לא מסונכרן לתמונה בשידור החי
הסאונד מקדים או מאחר את התמונה בשידור או בפודקאסט? מוצאים איפה העיכוב מתחיל ומתקנים במקור: מכשירים נפרדים, Bluetooth, תוכנת השידור.
כשהשפתיים והקול לא תואמים, הסיבה כמעט תמיד היא שהתמונה והסאונד מגיעים משני מכשירים שונים, שעוברים דרכים שונות עד המחשב: מצלמה או כרטיס לכידה לתמונה ומיקרופון נפרד לסאונד, אוזניות Bluetooth, או תוכנת שידור באמצע. לכל דרך יש עיכוב משלה. התיקון הוא להביא תמונה וסאונד מאותו מכשיר, או לקצר את הדרך האיטית.
חשוב לדעת לפני שמתחילים: בסטודיו שבדפדפן ובאולפן הפודקאסט אין הגדרה שמעכבת את הסאונד של מצלמה, של מיקרופון או של תוכנת שידור ביחס לתמונה. אם צריך שם היסט מדויק, קובעים אותו לפני שהאות מגיע ל-StreamLive Pro. היוצא מן הכלל הוא טלפון שמשמש מצלמה: במשבצת שלו יש "סנכרון שמע", כמו שמוסבר בהמשך. אם הבעיה היא כתוביות שמקדימות או מאחרות, זה עמוד אחר: הכתוביות לא מסונכרנות עם הסרטון.
מה רואים, למה ומה עושים
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| הקול מקדים את השפתיים, באופן קבוע | המצלמה או כרטיס הלכידה מעכבים את התמונה יותר ממה שמיקרופון USB או מובנה מעכב את הקול | משתמשים בסאונד של הכרטיס או של המצלמה עצמה לאותו מקור: "בחר מיקרופון" על האריח |
| הקול מאחר, באופן קבוע | אוזניות או מיקרופון Bluetooth | עוברים למיקרופון או לאוזניות עם כבל |
| לא מסונכרן רק כששולחים מ-OBS, vMix או תוכנת שידור אחרת | העיכוב נוצר בתוך התוכנה | מתקנים שם, בהגדרות השמע שלה. בודקים בעזרה של התוכנה אם יש הגדרת היסט או השהיה |
| בהתחלה תקין, ולאט לאט נסחף בשידור ארוך | המחשב עמוס, ופריימים של תמונה נופלים | סוגרים תוכנות ולשוניות. מסתכלים על מדדי ה-CPU וה-fps בקצה סרגל הסטודיו |
| רק רשת אחת מראה את זה, וההקלטה שלכם תקינה | הנגן של אותה רשת | צופים בשידור החוזר ברשת אחרי שעובד, ומשווים להקלטה שלכם |
| הסאונד של מצלמת טלפון מקדים את התמונה | הסאונד של הטלפון מגיע לפני התמונה שלו | "שליטה במצלמה" (כפתור המחוונים במשבצת של הטלפון), חלק "שמע", "סנכרון שמע": 0 עד 500 מ״ש, או "להחיל" על הערך המומלץ שנמדד |
| אורח מרחוק לא מסונכרן | החיבור או המכשיר של האורח | מבקשים מהאורח לסגור תוכנות אחרות ולהתחבר בכבל או בחיבור חזק יותר |
שלבים
- מוצאים איפה זה מתחיל. מקליטים ניסיון קצר בהקלטה ומנגנים אותו. אם ההקלטה מסונכרנת, הבעיה בנגן של רשת. אם גם היא לא מסונכרנת, הסיבה אצלכם.
- עושים בדיקת מחיאה. מוחאים כף פעם אחת מול המצלמה ובודקים את ההקלטה פריים אחרי פריים בתוכנת עריכה. הפער בין רגע המגע של הידיים לבין הצליל אומר לאיזה כיוון ובערך בכמה.
- בודקים מאיפה מגיע כל אות. רושמים איזה מכשיר נותן את התמונה ואיזה את הסאונד. בסטודיו שבדפדפן, למקור שאין לו סאונד משלו יש כפתור "בחר מיקרופון" על האריח (בריחוף על סמל השמע כתוב "אין אודיו לקלט הזה").
- תמונה וסאונד מאותו מכשיר, כשאפשר. למצלמת HDMI דרך כרטיס לכידה בוחרים ב"בחר מיקרופון" את התקן השמע של הכרטיס עצמו, כך שהסאונד עובר יחד עם התמונה.
- מוציאים את ה-Bluetooth מהשרשרת. עוברים לאוזניות או למיקרופון עם כבל ובודקים שוב.
- מקילים על המחשב. סוגרים לשוניות ותוכנות אחרות, ומסתכלים על מדדי ה-CPU וה-fps בקצה סרגל הסטודיו.
- כשיש תוכנת שידור בשרשרת, מתקנים בה. StreamLive Pro מעבירה הלאה את מה שהיא מקבלת. קובעים את ההיסט ב-OBS, ב-vMix או במקודד החומרה, ובודקים בשידור פרטי: חיבור OBS ל-StreamLive Pro ושידור לכמה רשתות.
מה אין ב-StreamLive Pro
- אין כפתור השהיית שמע למצלמות, למיקרופונים או לשידור מתוכנה, לא בסטודיו שבדפדפן ולא באולפן הפודקאסט. אנחנו לא מבטיחים כזה כאן.
- היוצא מן הכלל: מצלמות טלפון. לטלפון שהצטרף כמצלמה יש "סנכרון שמע" ב"שליטה במצלמה", מ-0 עד 500 מ״ש בקפיצות של 10, עם ערך "מומלץ" שנמדד וכפתור "להחיל". הוא מופיע כשהסאונד של הטלפון עצמו נכנס למיקס, ויכול רק לעכב את הסאונד, לא את התמונה.
- אין תיקון סנכרון שפתיים אוטומטי. הסטודיו מערבב את מה שהוא מקבל, ברגע שזה מגיע.
קשור: כשאין סאונד בכלל זו בעיה אחרת (אין קול בשידור: הצופים לא שומעים אותי), ועוצמות ומקשי השתקה נמצאים ב-סאונד בסטודיו בדפדפן: עוצמות, השתקה וסינון רעשים.
מתי לפנות לתמיכה
כותבים ל[email protected] אם ההקלטה שלכם עצמה לא מסונכרנת כשהתמונה והסאונד מגיעים מאותו מכשיר. שולחים: תאריך ושעה של השידור, קישור אליו ברשת אחת, האם שידרתם מהסטודיו שבדפדפן, מאולפן הפודקאסט או מתוכנת שידור, שמות המצלמה והמיקרופון, והאם הקלטת ניסיון מראה את אותו דבר.
שאלות נפוצות
אפשר להוסיף השהיית שמע בסטודיו שבדפדפן?
לא למצלמות, למיקרופונים או לתוכנות שידור. רק למצלמת טלפון יש: "סנכרון שמע" ב"שליטה במצלמה", עד 500 מ״ש. בכל מקרה אחר מביאים תמונה וסאונד מאותו מכשיר, או קובעים את ההיסט בתוכנת השידור.
למה עם כרטיס הלכידה הקול מקדים את התמונה?
הכרטיס והמצלמה צריכים זמן לעבד את התמונה, ומיקרופון נפרד מגיע מיד. משתמשים בשמע של הכרטיס עצמו לאותו מקור, דרך "בחר מיקרופון".
אוזניות Bluetooth גורמות לעיכוב?
זה יכול לקרות. שמע ב-Bluetooth לוקח זמן נוסף, ולכן אוזניות או מיקרופון עם כבל בטוחים יותר לשידור.
זה לא מסונכרן לכל הצופים או רק לחלק?
אם ההקלטה שלכם מסונכרנת, הבעיה בנגן של רשת או בחיבור של הצופה. אם גם ההקלטה לא מסונכרנת, הסיבה בהגדרות אצלכם.
המשך קריאה
איפה ההקלטה של השידור החי? בודקים בשידורים קודמים ובאחסון, שומרים את הסרטון בתוך כשעתיים, ומבינים למה לחלק מהשידורים אין הקלטה.
הסרת רקע שחור מלוגו בשידור עם Luma Keyהלוגו עולה לשידור בתוך ריבוע שחור? ה-Luma Key בסטודיו בדפדפן הופך את החלקים הכהים לשקופים. איפה המחוון, מאיזה ערך מתחילים ומה המגבלות.
באילו דפדפנים ומכשירים StreamLive Pro עובדבאיזה דפדפן לשדר עם StreamLive Pro: Chrome, Edge, Safari או Firefox במחשב, Safari או Chrome בטלפון ובאייפד, ולמה הדפדפן שבתוך פייסבוק ואינסטגרם נכשל.
אי אפשר לפתוח שידור חי שני במקבילאי אפשר לפתוח שידור חי שני? מה פירוש ההודעה שאפשר לשדר שידור אחד בכל פעם, איך מוצאים את השידור שעדיין פתוח, ומתי באמת צריך שידור נוסף.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם