StreamLive Proעמוד הפייסבוק שלי לא מופיע ברשימה
עמוד פייסבוק חסר אחרי שחיברתם את פייסבוק? בדרך כלל הוא לא סומן במסך האישור של פייסבוק. איך מוסיפים אותו בחיבור מחדש, ומה עוד יכול לגרום לזה.
כשעמוד פייסבוק שאתם מנהלים לא מופיע אחרי שחיברתם את פייסבוק, הסיבה הסבירה ביותר היא מסך האישור של פייסבוק: פייסבוק נותנת לבחור באילו עמודים StreamLive Pro יכול להשתמש, ועמוד שלא סומן שם נשאר בלתי נראה אצלנו. התיקון: לוחצים "חבר מחדש" בכרטיס של פייסבוק בחיבורים, בוחרים לערוך את ההגדרות במסך של פייסבוק, מסמנים את העמוד ומסיימים. הסיבה השנייה היא התפקיד שלכם: לחשבון הפייסבוק שאיתו התחברתם צריך להיות תפקיד בעמוד שמאפשר לשדר ולפרסם.
ומה פייסבוק מאפשרת: StreamLive Pro משדר ומפרסם לעמודי פייסבוק. פרופילים אישיים וקבוצות הם לא יעדים של החיבור לפייסבוק.
תסמין, סיבה ופתרון
| מה רואים | סיבה סבירה | מה עושים |
|---|---|---|
| פייסבוק מחוברת, אבל עמוד אחד חסר | העמוד לא סומן במסך האישור של פייסבוק | מחברים מחדש, עורכים את ההגדרות ומסמנים את העמוד |
| אין עמודים בכלל | לא סומן אף עמוד, או שהחשבון לא מנהל אף עמוד | מחברים מחדש ומסמנים עמודים. בודקים שנכנסתם לחשבון הפייסבוק הנכון |
| העמוד מנוהל דרך תיק עסקי | פייסבוק מציגה אותו תחת העסק, לא תחת האדם | מחברים מחדש ומאשרים גישה לעסק ולעמודים שלו. StreamLive Pro מחפש גם בתיקים העסקיים שהחשבון שלכם רואה |
| מופיע השם שלכם, לא העמוד | ציפיתם לפרופיל האישי | פרופיל אישי הוא לא יעד לשידור. יוצרים עמוד או משתמשים בעמוד קיים |
| הודעה על חשבון האינסטגרם והעמוד שלו | סימנתם את אינסטגרם אבל לא את עמוד הפייסבוק שמקושר אליו | לוחצים "חבר מחדש", בוחרים לערוך הגדרות, ומסמנים גם את העמוד |
| העמוד היה ונעלם | התפקיד שלכם בעמוד השתנה, או שהגישה הוסרה בפייסבוק | מבקשים ממנהל העמוד להחזיר לכם תפקיד, ואז מחברים מחדש |
| הודעה שהחיבור לפייסבוק פג וצריך לחבר מחדש | שינוי סיסמה או גישה שהוסרה | לוחצים "חבר מחדש" |
שלבים
- פותחים את החיבורים. בלוח הבקרה פותחים את חיבורים ומוצאים את הכרטיס של פייסבוק.
- בודקים איזה חשבון מחובר. הכרטיס מציג את חשבון הפייסבוק. אם זה האדם הלא נכון, לוחצים "הוסף חשבון נוסף" ונכנסים עם החשבון הנכון.
- לוחצים "חבר מחדש". נפתח המסך של פייסבוק עצמה. אם אתם כבר מחוברים, ייתכן שפייסבוק תציג את מה שאישרתם בפעם הקודמת.
- עורכים את ההגדרות. במסך של פייסבוק בוחרים לערוך את ההגדרות או את הגישה, כדי לראות את רשימת העמודים, ואת העסקים אם יש לכם.
- מסמנים את העמוד. מסמנים כל עמוד שרוצים לשדר או לפרסם אליו, ואת חשבונות האינסטגרם שמקושרים אליהם אם אתם משתמשים באינסטגרם. אחר כך מאשרים כל הרשאה שפייסבוק מבקשת.
- מסיימים וחוזרים. חוזרים ל-StreamLive Pro, והכרטיס מתעדכן.
- בוחרים באילו עמודים להשתמש. אם אתם מנהלים כמה עמודים, לוחצים "נהל דפים" בכרטיס של פייסבוק ומדליקים את אלה שצריכים להופיע בשידור ובפרסום.
- בודקים את העמוד בשידור. פותחים שידור חדש ומסתכלים ברשימת הערוצים. העמוד צריך להופיע שם לסימון. שלב אחר שלב לשידור: שידור חי בעמוד פייסבוק מהמחשב.
בודקים את התפקיד שלכם בעמוד
פייסבוק קובעת מי יכול לשדר בעמוד. אם העמוד עדיין לא מופיע אחרי שסימנתם אותו, מבקשים ממי שמנהל את העמוד לבדוק את הגישה שלכם בהגדרות העמוד או ב-Meta Business Suite, ולתת לכם תפקיד שכולל שידור ופרסום. פייסבוק מסבירה את כלי השידור לעמודים במרכז העזרה של Meta לעסקים: שידור חי עם תוכנת סטרימינג. אחרי שהתפקיד משתנה, לוחצים "חבר מחדש".
דרך נוספת: כרטיס מפתח השידור
אם החיבור עדיין לא רואה את העמוד, אפשר לשדר אליו עם מפתח שידור של פייסבוק: בחיבורים יש גם כרטיס Facebook Live (מפתח שידור), שמקבל את כתובת השרת ומפתח השידור מ-Facebook Live Producer. זה מתאים לשידור בלבד, לא לפוסטים. ראו חיבור הערוצים — יוטיוב, פייסבוק והשאר. חיבורים שפגו באופן כללי: חיבור מחדש של ערוץ שהחיבור שלו פג.
מתי פונים לתמיכה
אם סימנתם את העמוד במסך של פייסבוק, יש לכם בו תפקיד שמאפשר לשדר, והוא עדיין לא מופיע אחרי חיבור מחדש, כתבו ל[email protected]. שלחו את שם העמוד והקישור אליו, את חשבון הפייסבוק שאיתו אתם מתחברים (השם, אף פעם לא הסיסמה), אם העמוד שייך לתיק עסקי, וצילום מסך של כרטיס פייסבוק בחיבורים.
שאלות נפוצות
למה עמוד הפייסבוק שלי לא מופיע ב-StreamLive Pro?
בדרך כלל כי הוא לא סומן במסך האישור של פייסבוק. לוחצים חבר מחדש בכרטיס של פייסבוק, עורכים את ההגדרות ומסמנים את העמוד.
אפשר לשדר לפרופיל הפייסבוק האישי שלי?
לא. החיבור לפייסבוק משדר לעמודים שאתם מנהלים. פרופילים אישיים וקבוצות הם לא יעדים.
אפשר לשדר לקבוצת פייסבוק?
לא. קבוצות הן לא יעדים של החיבור לפייסבוק. משתמשים בעמוד.
אני מנהל את העמוד דרך Business Suite. זה עובד?
כן, כשהחשבון שלכם קיבל שם גישה לעמוד. במסך של פייסבוק מאשרים גישה לעסק ומסמנים את העמוד.
חיבור מחדש ישנה את הרשתות האחרות שלי?
לא. חיבור מחדש רק מחדש את ההרשאה של פייסבוק. YouTube ושאר החיבורים נשארים כמו שהם.
המשך קריאה
התזמון של פוסט או שידור נדחה: התאריך אחרי סוף הניסיון או תקופת המסלול, אין לחשבון מסלול פעיל, TikTok מסומן, או שהשעה כבר עברה.
הפוסט שלי נכשל ברשת אחתפוסט יצא בחלק מהרשתות ונכשל באחת מהן. איך קוראים את הסיבה, מתקנים את הגורמים הנפוצים, ושולחים שוב רק לרשת שנכשלה.
חשבון האינסטגרם שלי לא מופיע ברשימהחשבון האינסטגרם לא מופיע אחרי החיבור, או שכתוב שאין לו דף מקושר: חשבון מקצועי, דף הפייסבוק המקושר, סימון של שניהם, ואיך מתקנים.
קריאה ל-API של StreamLive Pro נכשלת: קודי שגיאה ופתרונותשגיאות ה-API של StreamLive Pro בהסבר פשוט: מפתח לא תקין או שפג, הרשאה חסרה, מגבלת מסלול, 409, 429 ו-5xx, וגם קודי המפתחות הישנים באותיות גדולות.
רוצים לנסות? 7 ימי ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
להתחיל בחינם